Nhân viên Kinh doanh (làm việc tại Hà Nội hoặc Lào Cai)

- Lập kế hoạch tiếp cận, tìm kiếm khách hàng để tối đa nguồn khách hàng ở phân khúc thị trường được giao (đại lý lữ hành, khách đoàn…)

- Sử dụng các kênh bán phòng, bán dịch vụ để tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho khách sạn.

- Kiểm tra thông tin, cập nhật tình hình khách, tình trạng phòng, tình hình kinh doanh tất cả các dịch vụ của khách sạn.

- Chăm sóc khách hàng; chịu trách nhiệm giám sát chất lượng dịch vụ, chủ động liên hệ hỏi thăm khách hàng.

- Nhanh chóng giải quyết những vấn đề, sự cố phát sinh trong thời gian triển khai hợp đồng.

- Lên kế hoạch và triển khai thăm hỏi, tặng quà, ưu đãi với khách hàng, đối tác quan trọng, đặc biệt trong các dịp lễ, tết.

- Phối hợp triển khai chiến dịch kinh doanh, quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ hiện có và mới của khách sạn.

- Theo dõi quá trình triển khai thực hiện và đánh giá hiệu quả.

- Phối hợp với bộ phận lên kế hoạch phát triển thị trường cho khách sạn: tìm kiếm khách hàng mục tiêu mới, tìm ra giá trị sử dụng mới của sản phẩm, dịch vụ…

- Triển khai thực hiện các kế hoạch phát triển thị trường.

- Lập và lưu trữ dữ liệu khách hàng.

- Cập nhật những nhu cầu mới của khách hàng và chủ động đề xuất những ý tưởng nâng cao hiệu quả kinh doanh cho khách sạn.

- Hỗ trợ bộ phận liên quan triển khai thực hiện các chương trình Marketing, truyền thông, PR cho khách sạn.

- Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

- Lương cứng từ 8.000.000 VNĐ - 10.000.000 VNĐ theo năng lực và kinh nghiệm + Thưởng KPI hàng tháng;

- Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật, tháng lương thứ 13, du lịch

- Được hưởng các quyền lợi khác theo quy định của luật lao động

- Tốt nghiệp chuyên ngành Khách sạn, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Du lịch

- Có từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực khách sạn 4 sao trở lên

- Có thể sử dụng thành thạo tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác là một lợi thế.

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, tư vấn bán hàng, làm báo cáo, đàm phán, xủ lý tình huống tốt;

- Thành thạo vi tính văn phòng

- Đơn xin việc

- CV (nêu về quá trình công tác, kinh nghiệm)

- Bản sao bằng cấp chứng chỉ có liên quan

- Sơ yếu lý lịch (dán ảnh có xác nhận của địa phương)

- Giấy khám sức khỏe (thời hạn không quá 6 tháng)

- Photo công chứng CMND hoặc thẻ căn cước