E-commerce Executive
- Đã tuyển xong
- Mức lương: 12 - 20 triệu
Thông tin cơ bản
1
Giờ hành chính
Kinh doanh & tiếp thị
Nhân viên
16/11/2023 10:36
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm cập nhật, bổ sung, sửa đổi các chương trình khuyến mại, campaign trên website và các trang OTA khi có các chiến lược giá mới
- Theo dõi đối thủ trực tiếp/gián tiếp trên các kênh bán hàng
- Thực hiện việc cập nhật tình trạng phòng trên các kênh online, kịp thời đóng/mở và bổ sung số lượng phòng bán để tối ưu hóa công suất phòng
- Giải đáp thắc mắc của khách về dịch vụ khách sạn, quy trình đặt phòng, thanh toán, hỗ trợ khách các thông tin cần thiết và giải đáp các vướng mắc của khách.
- Cập nhật và cải thiện nội dung/hình ảnh trên website và các trang OTA
- Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện tốt hơn nội dung/hình ảnh/chất lượng của sản phẩm
- Làm báo cáo tuần/tháng và các báo cáo về kết quả thực hiện các chương trình khuyến mại, đưa ra ý kiến đánh giá, nhận định về tính hiệu quả của các chương trình
- Phối hợp với các bộ phận tại quần thể như đặt phòng, lễ tân, kế toán… nhằm đạt hiểu quả cao nhất trong việc giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách và nâng cao chất lượng dịch vụ
- Các nhiệm vụ được giao khác theo phân công của cấp trên
Quyền lợi được hưởng
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học/cao đẳng chuyên ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn du lịch,…hoặc các chuyên ngành có liên quan
- Trên 1 năm kinh nghiệm, ưu tiên trong lĩnh vực liên quan
- Chịu được áp lực công việc, năng động, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc
Yêu cầu hồ sơ
- Gửi CV về email: quangtd2 @flc.vn
- Hoặc Zalo/Viber: 0824 507 505

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
Quy mô: Trên 5.000
FLC Landmark Tower, Ngõ 5 Đường Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội, Việt Nam
-
-
https://flchotelsresorts.com/
FLC Hotels & Resorts sở hữu chuỗi quần thể nghỉ dưỡng và giải trí cao cấp tại các điểm đến hấp dẫn nhất Việt Nam với 5 quần thể đã đi vào hoạt động và 3 quần thể đang trong giai đoạn hoàn thiện. FLC Hotels & Resorts cung cấp hơn 10 nghìn phòng nghỉ cho thị trường du lịch Việt Nam, đi cùng với đó là hệ tiện ích giải trí đa dạng bao gồm các nhà hàng và bar, bể bơi nước mặn và bể bơi vô cực, chuỗi spa chăm sóc sức khỏe, sở thú hay các sân golf đẳng cấp quốc tế… để đáp ứng nhu cầu du lịch của hàng triệu khách hàng trong nước và quốc tế. Với ưu thế về vị trí độc tôn, FLC Hotels & Resorts mang tới định nghĩa mới về kỳ nghỉ “tất cả trong một” với chuỗi quần thể nghỉ dưỡng bốn mùa trải dài khắp Việt Nam. Mỗi khu nghỉ dưỡng và khách sạn thuộc chuỗi FLC Hotels & Resorts đều là sự kết hợp của không gian thư giãn đích thực, hệ thống tiện ích nghỉ dưỡng và hội họp tối ưu, và dịch vụ chu đáo xuất phát từ trái tim để khách hàng tận hưởng kỳ nghỉ đúng nghĩa theo cách của mình.
Thông tin liên hệ
-
Ms. Xuan - Human Resources Business Partner
-