Nhân Viên Booking

- Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ sau khi ký kết hợp đồng;

- Tư vấn điểm đến và các dịch vụ liên quan đến du lịch cho khách hàng: đặt phòng, đặt vé máy bay, tư vấn lịch trình đi lại, đặt xe và tư vấn dịch vụ visa (đối với khách hàng sử dụng dịch vụ khi đi nước ngoài);

- Thực hiện đặt trực tiếp cho khách hàng các dịch vụ liên quan;

- Cập nhật lịch sử, thói quen du lịch của khách hàng, thu thập ý kiến của khách hàng sau mỗi chuyến đi để lên kế hoạch tốt nhất cho các chuyến đi tiếp theo của khách hàng;

- Cập nhật thường xuyên các điểm đến mới trong bộ siêu tập kỳ nghỉ tới khách hàng;

- Phối hợp với bộ phận kinh doanh để mang lại những chuyến đi hài lòng nhất tới khách hàng.

2. Đối với ban lãnh đạo và bộ phận kinh doanh

- Tư vấn, đề xuất các điểm đến trong và ngoài nước trong hệ thống bộ siêu tập với mức chi phí tốt nhất để gửi BLĐ duyệt;

- Đề xuất và lên ý tưởng để đưa ra các chương trình tri ân khách hàng theo quý, năm;

- Cập nhật các chương trình khuyến mại của hệ thống các khách sạn, resort nằm trong bộ siêu tập kỳ nghỉ đến với BLĐ và bộ phận kinh doanh;

- Phối hợp thường xuyên với giám đốc kinh doanh để đào tạo nhân viên kinh doanh về các kiến thức liên quan đến dịch vụ của hệ thống các khách sạn, khu nghỉ dưỡng nằm trong bộ sưu tập kỳ nghỉ;

3. Đối với các đối tác (hệ thống các khách sạn, khu nghỉ dưỡng trong và ngoài nước)

- Tìm kiếm các đối tác và đàm phán mức giá cung cấp dịch vụ tốt nhất cho công ty

- Thường xuyên kiểm định chất lượng dịch vụ của các bên đối tác đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất đến với khách hàng

4. Thực hiện các công việc khác và báo cáo

- Theo sự phân công của lãnh đạo phòng và Ban lãnh đạo Công ty

- Lương cứng: 8.000.000 VNĐ

- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định nhà nước và của Công ty

- Quà từ các ngày lễ, Tết, sinh nhật,...hàng năm

- Tin học văn phòng

- Tiếng Anh 4 kỹ năng

- Linh hoạt, có kỹ năng xử lý tình huống phát sinh.