FBM

- Đảm bảo việc đào tạo và giảng dạy nhân viên cấp dưới cũng như dụng cụ đến hàng đạt được hiệu suất cao trong việc phục vụ khách

- Đảm bảo nhà hàng quán ăn được thiết lập theo đúng nhu yếu và mong đợi của khách

- Đảm bảo giám sát việc phân phối hạng mục đồ ăn và thức uống đến khách

- Theo dõi và xử lý từng yếu tố phát sinh trong chuỗi dịch vụ

- Cập nhật và nắm vững thông tin về nhà hàng quán ăn, những chỉ số thiết yếu giúp cho việc thiết lập mạng lưới hệ thống hoàn thành xong và trơn tru hơn

- Kiểm tra và giám sát những sự kiện và khách quan trọng

- Kiểm tra và giám sát dụng cụ, trang thiết bị đến hàng bảo vệ được cung ứng không thiếu

- Kết hợp với phòng nhân sự để lập kế hoạch cho việc sử dụng nhân lực một cách hiệu suất cao vả hiệu suất

- Phân công nhân viên bảo vệ cung ứng tới khách chất lượng dịch vụ cao và đồng nhất

- Tư vấn khách sử dụng dịch vụ và đạt được mức mong đợi

- Đảm bảo nhân viên cấp dưới tuân thủ lao lý, nội qui của công ty tương quan đến sức khỏe thể chất, vệ sinh, bảo đảm an toàn, hoặc những nhu yếu tuân thủ khác, cũng như những tiêu chuẩn tên thương hiệu và chủ trương và thủ tục của công ty.

- Sử lý tốt những nhu yếu từ khách qua trải qua những kênh thông tin

- Có năng lực xử lý yếu tố về nhân viên cấp dưới cũng như với khách

- Phối hợp với phòng nhân sự trong việc tuyển dụng các vị trí của phòng kế toán

- Các việc làm khác theo nhu yếu của cấp trên .

- Tiếng Anh giao tiếp tốt

- Các chứng chỉ tin học, ngoại ngữ liên quan.

- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và các phần mềm chuyên môn như AutoCad, Dialux, Ecodial ...;

- Có năng lực tốt trong việc thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn làm việc cho bộ phận;

- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả;

- Có kỹ năng tốt trong việc quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn lực của bộ phân;

- Có kỹ năng tốt trong việc đào tạo, phát triển nhân viên;

- Có kỹ năng tốt trong việc lập kế hoạch;

- Có khả năng ứng phó nhanh và hiệu quả khi xảy ra các tình huống khẩn cấp;

- Có năng lực tốt trong việc đánh giá hoạt động của bộ phận và của từng nhân viên.

- Luôn có ý thức giữ gìn kỷ luật ở mức cao nhất;

- Luôn tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp, khách hàng;

- Giữ gìn và phát triển mối quan hệ tốt trong bộ phận và với các bộ phận khác trong khách sạn.