Hostess - Lễ tân nhà hàng

Kiểm tra và cập nhật các sự kiện hàng ngày.

2. To check and update poster according to meal period.

Kiểm tra và cập nhật hình ảnh quảng cáo dựa trên thời điểm phục vụ.

3. To check, advise and coordinate with station Captain on daily events and summary.

Kiểm tra tư vấn và hợp tác với tổ trưởng để tổng hợp và nắm các sự kiện trong ngày.

4. To handle reservations and inquires.

Kiểm sát các thắc mắc và yêu cầu đặt bàn.

5. To greet and seat guest.

Chào đón và dẫn khách vào bàn.

6. To allocate table accordingly.

Định hướng bàn chính xác.

7. To process thorough knowledge of menus and beverage list.

Có kiến thức tổng quan về menu ăn và đồ uống.

8. Handles customer complaints if possible, or reports them to supervisors.

Giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách nếu có thể, hoặc báo cáo lại cấp giám sát.

9. Helps maintain standards of cleanliness by carrying out front and back of house cleaning duties as directed.

Giúp duy trì các tiêu chuẩn về sự sạch sẽ bằng cách thực hiện các công việc vệ sinh khu vực làm việc trước và sau theo chỉ dẫn.

10. To liaise duties and responsibilities with waiter/ waitress.

Liên lạc và bàn giao trách nhiệm cho nhân viên phục vụ

11. To report lost and found items and guest incidents report to Captain

Báo cáo đồ lost&found và báo cáo sự cố của khách cho tổ trưởng.

12. Create a reservation for them with their dining preferences if they do not and noting it in the reservation book.

Tạo đặt chỗ cho khách với sở thích ăn uống của họ nếu họ không đặt trước và ghi vào sổ đặt chỗ.

13. Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials.

Đảm bảo cập nhật kiến thức về menu và các món đặc biệt trong ngày.

- 100% lương trong thời gian thử việc.

- 45 giờ làm việc trong tuần, 02 ngày nghỉ ca hàng tuần.

- 100% phí phục vụ.

- 02 bữa ăn ca trong 01 ngày làm việc.

- Được hưởng những quyền lợi dành riêng cho nhân viên của Banyan Group như: Gói ưu đãi nghỉ dưỡng hàng năm tại các khách sạn của tập đoàn trên toàn thế giới; Ưu đãi sử dụng dịch vụ ăn uống; Đi công tác nước ngoài;…

- Được thường xuyên tham gia các khóa đào tạo của tập đoàn.

- Cơ hội thăng tiến và luân chuyển giữa các bộ phận trong khách sạn hoặc trong các khách sạn do Banyan Group vận hành.

- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN Việt Nam ngay sau khi hoàn thành thử việc.

- Gói Bảo hiểm sức khỏe bổ sung cho nhân viên trong thời gian làm việc tại khách sạn.

- Phụ cấp tiền nhà theo chính sách của khách sạn.

- Thưởng hàng năm theo chính sách của khách sạn.

- Hỗ trợ phương tiện di chuyển khi đi làm hàng ngày.

- Trang bị đồng phục theo quy định của khách sạn.

- 100% salary in probation time.

- 45 working hours per week, 02 days-off per week.

- 100% service charge.

- 02 duty meals per working day.

- Be entitled benefits for associates of Banyan Group as: BTHR Complimentary Accommodation each year at BG’s hotels all over the world; Discount on F&B service; Overseas Business Trip; etc.

- Attend frequently training courses of the group.

- Promotion and transfer/taskforce opportunities in the hotel or between sister hotels operated by Banyan Group.

- Attend Vietnamese Social Insurance, Medical Insurance, Unemployment Insurance as soon as completing probation.

- Additional Associate Health Insurance during the time working at the hotel.

- Housing allowance as the hotel’s policy.

- Annual Bonus as per the hotel’s policy.

- Daily Shuttle bus is provided to work.

- Uniform is provided as the hotel’s policy.

• Good at English language.

• Good communication skill.

• Strong leadership and organizational skills.

• Dynamic, innovative and self-motivated.

• Hard working, able to work under immense pressure and in a very fast paced working environment.

• Good health, mature and pleasant personality and very neat appearance.

Contact the phone number 0824 081 949 for more details.