Reservation Agent - Nhân viên Đặt phòng

Hạn nộp: 30/05/2023
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận 3 - TP HCM

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
22/04/2023 21:10

Mô tả công việc

1. Xử lý đặt phòng qua thư, điện thoại hoặc hệ thống đặt phòng.
2. Thực hiện công tác đặt phòng từ văn phòng bán hàng, các bộ phận khác của khách sạn và đại lý du lịch.
3. Có kiến thức về các loại phòng có sẵn cũng như vị trí và cách bố trí của chúng.
4. Nắm rõ trạng thái bán, giá và lợi ích của tất cả các gói.
5. Biết chính sách tín dụng của khách sạn và cách mã hoá từng trường hợp đặt phòng.
6. Truyền đạt thông tin đặt phòng đến quầy lễ tân.
7. Xử lý việc hủy bỏ, sửa đổi và chuyển ngay thông tin này đến quầy lễ tân.
8. Xử lý thư từ hàng ngày. Trả lời các câu hỏi và thực hiện đặt phòng khi cần thiết.
9. Nắm được tất cả các thủ tục bên ngoài lễ tân và hỗ trợ các nhiệm vụ của lễ tân khi khách có yêu cầu.
10. Sẵn sàng thực hiện bất kỳ yêu cầu nào theo sự sắp xếp và phân công của cấp trên.

Quyền lợi được hưởng

Phí phục vụ
1.5 ngày nghỉ/tuần
Đồng phục cấp phát và giặt ủi miễn phí
Cung cấp bữa ăn tại Khách sạn
Tham gia các khóa đào tạo tại Khách sạn
Các quyền lợi khác theo bộ luật Lao động
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học chuyên ngành Nhà hàng - Khách sạn.
Có kinh nghiệm từ 1-2 năm ở vị trí tương đương tại các Khách sạn 4, 5 sao hoặc Resort là một lợi thế.
Giao tiếp Tiếng Anh thành thạo.
Tin học văn phòng tốt.
Chăm chỉ, chịu khó, ham học hỏi, chủ động trong công việc và thái độ tích cực khi làm việc.

Yêu cầu hồ sơ

Hồ sơ xin việc (CV ứng tuyển)
CMND/CCCD

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Mai House Saigon

Theo dõi

Chat

Quy mô:
157 Đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Vo Thi Sau Ward, District 3, Ho Chi Minh City, Vietnam
https://maihouse.com
MAI HOUSE Hotels & Resorts is expanding and is looking for Hosts to help create our new flagship hotel in Saigon featuring 224 luxurious rooms, exciting F&B outlets, stunning events space, a gym, yoga, spa and swimming pool. At MAI HOUSE we carry the philosophy that every individual should remain themselves and thus contribute authentically with their personality. The MAI HOUSE family consists of interesting, passionate and highly service-oriented individuals, and we place great value on character and attitude, not only your experience. If you are (or would like to be) elegant, alluring, professional and authentic, please send your CV and current photo - we'd love to hear from you: hrrecruitment.saigon@maihouse.com