Giám sát ca/ Shift Supervisor

Với mô hình nhà hàng hiện đại, mỗi nhân viên là một nhân tố quan trọng, góp phần tạo nên sự hài lòng của khách hàng.

Ở ĐÔNG NGUYÊN các bạn phải làm gì?

Làm theo SOP (Bộ qui chuẩn vận hành nhà hàng đã được ban hành)

Yêu thích và am hiểu về công nghệ: vì chúng tôi hoạt động và quản lý hoạt động nhà hàng bằng phần mềm Base.vn - quản lý công việc, nhân sự

Tại sao các bạn nên chọn ĐÔNG NGUYÊN? Được học hỏi, tiếp cận và trau dồi rất nhiều kỹ năng mềm, đặc biệt là các kỹ năng về sắp xếp công việc hợp lý để nâng cao hiệu suất, kỹ năng giải quyết tình huống.

Các bạn đang tìm công việc:

Yêu thích ngành Dịch vụ, có tinh thần học hỏi và chịu khó.

Tiếng Anh giao tiếp cơ bản sẽ là một lợi thế

• Đảm bảo doanh thu ổn định.
• Đề xuất các giải pháp, kiến nghị để giúp nhà hàng gia tăng doanh thu, chất lượng dịch vụ.

2. DỊCH VỤ VÀ SẢN PHẨM

• Theo dõi tình hình chăm sóc khách hàng và xử lý các sự cố phát sinh tại nhà hàng, kịp thời báo cáo cấp trên những sự cố vượt khỏi phạm vi để có hướng giải quyết.
• Đảm bảo các Sản phẩm được chế biến đúng quy trình, đạt VSATTP.

3. VẬN HÀNH NỘI BỘ

• Theo dõi vận hành nhà hàng mỗi ngày qua các công việc trên phần mềm ứng dụng Base, đôn đốc nhắc nhở nhân viên hoàn thành deadline đúng thời hạn yêu cầu.
• Triển khai thông tin, thông báo từ Công ty hay các chương trình khuyến mãi đến nhân viên trực thuộc bộ phận mình quản lý.

4. ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN

• Đánh gía và tham gia đào tạo nhân viên định kì theo tháng cùng với quản lí trực tiếp.

Địa điểm làm việc:

Chi nhánh Quận 5: 801 Nguyễn Trãi, P. 14, Quận 5, TP.HCM

Chi nhánh Phú Mỹ Hưng: 53 Hà Huy Tập, P.Tân Phong, Quận 7, TP.HCM

Chi nhánh Thiso Mall: 10 Mai Chí Thọ, Thủ Thiêm, Thành Phố Thủ Đức, TP.HCM

• Thưởng target, hiệu suất
• Thử việc 2 tháng: hưởng 85% lương chính thức, nghỉ 2 ngày/tháng
• Chính thức: kí Hợp đồng lao động, hưởng 100% lương chính thức, nghỉ 4 ngày/tháng, hưởng đầy đủ quyền lợi theo Luật lao động.
• Được tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng từ cơ bản đến nâng cao.
• Phúc lợi hấp dẫn, thăm hỏi, hiếu hỉ; quà sinh nhật,...
• Hưởng các ưu đãi giảm giá sản phẩm/ dịch vụ của nhà hàng dành cho nhân viên.
• Đào tạo phát triển nâng cao nghiệp vụ.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch.
• Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp trong một môi trường thân thiện và năng động.

• Năm sinh: từ 1996 đến 2001
• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học
• Chuyên ngành ưu tiên Nhà hàng khách sạn, các ngành dịch vụ...
• Kinh nghiệm liên quan: Tối thiểu ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Trình độ ngoại ngữ: Tiếng anh giao tiếp là một lợi thế
• Ưu tiên các ứng viên chịu học hỏi các ứng dụng công nghệ, phần mềm mới để phục vụ công việc

Yêu cầu khác:

• Có tư duy mở, sẵn sàng thay đổi để đạt hiệu quả tốt hơn
• Nhanh nhạy với cơ hội Chuyển đổi số
• Luôn có tinh thần LEARN - UNLEARN - RELEARN
• Sáng tạo, cải tiến liên tục