Guest Service Agent (Nam/Nữ )

Hạn nộp: 08/06/2023
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
11/05/2023 13:28

Mô tả công việc

1.Luôn chào đón tất cả khách một cách thân thiện và hiếu khách.

2. Nắm vững kiến thức về các tiêu chuẩn quy định của bộ phận và thông tin về khách sạn.

3. Thực hiện công việc nhận phòng trả phòng và các việc liên quan đến phòng khách trong qua trình lưu trú tại khách sạn.

4. Lắng nghe và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng và báo cáo kịp thời cấp trên nhưng việc ngoài khả năng hoặc cần hỗ trợ.

5. Phối hợp với bộ phận buồng phòng và các bộ phận liên quan để cập nhật thông tin về các phòng trả muộn, nhận sớm hay các yêu cầu đặc biệt để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách.

6. Thực hiện các công việc về thanh toán, hóa đơn theo đúng quy định của khách sạn.

7. Ghi sổ bàn giao, tham dự họp giao ca và các báo cáo theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

8. Thực hiện các công việc theo phân công của trưởng nhóm/trưởng bộ phận.

Quyền lợi được hưởng

- Lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn

- Bảo hiểm: BHXH,BHYT,BHTN theo Luật lao động.

- Được ưu đãi đặc biệt khi sử dụng các hệ thống dịch vụ nghỉ dưỡng nôi bộ của Khách sạn

- Du lịch: team buiding hàng năm

- Cơ hội làm việc và đào tao trong môi trường chuyên nghiệp

- Cơ hội thăng tiến trong công việc

Yêu cầu công việc

- Giao tiếp Tiếng Anh thành thạo

- Số năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương: 1 năm trở lên

- Ngoại hình ưa nhìn, trung thực, Nhanh nhẹn, có khả năng làm việc độc lập.

Yêu cầu hồ sơ

- Ứng viên nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Boton Blue Hotel & Spa

Theo dõi

Chat

Quy mô:
6 Phạm Văn Đồng, Vĩnh Hòa, Nha Trang, Khánh Hòa
Overlooking the crystalline waters of Nha Trang Bay, Boton Blue Nha Trang Hotel is an iconic destination of Nha Trang beach city with inspirational design and state-of-the-art facilities. The hotel offers a perfect sanctuary for couples, families, and corporates searching for the ultimate vacation in a tropical paradise. Our caring yet subtle and considerate team with a tradition of excellence in service awaits the pleasure of welcoming you to Boton Blue Nha Trang.