Trợ lý Quản lý Bộ phận Giải trí/ Assistant Recreation Manager

Responsibilities:

• Assist the Recreation Manager in the planning, organizing, and supervision of recreation activities and services

• Ensure the safety of guests participating in recreational activities

• Supervise and train recreation staff, and ensure all activities are conducted in accordance with resort policies and procedures

• Develop and implement programs and activities to meet the needs of guests

• Monitor customer satisfaction and respond to guest inquiries and complaints in a timely and professional manner

• Ensure all necessary supplies are ordered and available for recreational activities

• Maintain accurate records and reports of recreation activities and services

• Monitor and control the financial aspects of the recreation department

• Manage and coordinate special events and activities

• Perform other duties as assigned

Trách nhiệm:

• Hỗ trợ Giám đốc Giải trí trong việc lập kế hoạch, tổ chức và giám sát các hoạt động và dịch vụ giải trí

• Đảm bảo an toàn cho khách tham gia các hoạt động vui chơi giải trí

• Giám sát và đào tạo nhân viên giải trí, đồng thời đảm bảo tất cả các hoạt động được tiến hành theo các chính sách và quy trình của khu nghỉ dưỡng

• Xây dựng và triển khai các chương trình, hoạt động đáp ứng nhu cầu của khách

• Theo dõi sự hài lòng của khách hàng và trả lời các câu hỏi và khiếu nại của khách một cách kịp thời và chuyên nghiệp

• Đảm bảo tất cả các vật dụng cần thiết được đặt hàng và sẵn sàng cho các hoạt động giải trí

• Duy trì hồ sơ và báo cáo chính xác về các hoạt động và dịch vụ giải trí

• Theo dõi và kiểm soát các khía cạnh tài chính của bộ phận giải trí

• Quản lý và điều phối các sự kiện và hoạt động đặc biệt

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công

Benefit:

• Accommodation for Candidate who come from another city
• Service charge
• 2 days off / week
• Full Social Insurance
• Shuttle bus from the hotel to City and back
• International work environment
• 01 meal per duty shift

• Chỗ ở cho Ứng viên đến từ thành phố khác
• Phí dịch vụ
• 2 ngày nghỉ/tuần
• Bảo hiểm xã hội đầy đủ
• Xe buýt đưa đón từ khách sạn đến Thành phố và ngược lại
• Môi trường làm việc quốc tế
• 01 bữa ăn/ca trực

Requirements:

• Bachelor’s degree in Recreation, Hospitality, or related field

• Minimum of 2 years of experience in recreation management

• Knowledge of safety and customer service standards

• Excellent organizational, communication, and interpersonal skills

• Ability to work independently and collaboratively as part of a team

• Ability to multi-task and work in a fast-paced environment

• Knowledge of Microsoft Office Suite and other software programs

• Must be able to work flexible hours, including weekends and holidays

Yêu cầu:

• Bằng cử nhân về Giải trí, Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý khu vui chơi giải trí

• Kiến thức về tiêu chuẩn an toàn và dịch vụ khách hàng

• Kỹ năng tổ chức, giao tiếp và giao tiếp xuất sắc

• Khả năng làm việc độc lập và hợp tác như một phần của nhóm

• Khả năng đa nhiệm và làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh

• Kiến thức về Microsoft Office Suite và các chương trình phần mềm khác

• Phải có khả năng làm việc theo giờ linh hoạt, kể cả cuối tuần và ngày lễ

- CV/ Sơ yếu lý lịch

- Potrait Photo /Ảnh

- Residence documentary / Xác nhận nơi cư trú

- Notaried ID Card/ Căn cước công dân photo công chứng

- Health check / Giấy khám sức khỏe

- Criminal Record / Lý Lịch Tư Pháp