Hoteljob MV: "Tôi Là Nhân Viên Khách Sạn": Xem Ngay

Hoteljob.vn ra mắt phiên bản App Mobile cho 2 hệ điều hành IOS (Tại đây) và Android (Tại đây)

1140 400
11296 1

Giám sát Nhà hàng - Nam

  • Hạn nộp: 15/10/2023
  • Mức lương: 8 - 12 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
3
Nơi làm việc
Huyện Hoa Lư - Ninh Bình
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Ẩm thực
Cập nhật
05/12/2023 18:52

Mô tả công việc

-Chia ca, phân công công việc cho nhân viên:

+ Nhận yêu cầu từ các bộ phận và phân công công việc cho các nhân viên chuyên trách.

+ Theo dõi các hoạt động chuẩn bị đầu ca làm việc của nhân viên, đánh giá chất lượng công việc thực hiện.

-Điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng:

+ Đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng.

+ Giám sát quy trình phục vụ của nhân viên đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn phục vụ của khách sạn – nhà hàng, khách hàng được hài lòng.

+ Linh hoạt điều động nhân viên hỗ trợ làm việc khi đông khách.

+ Hỗ trợ quy trình setup và phục vụ khách hàng.

- Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng:

+ Tiếp nhận các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thỏa đáng để khách hài lòng.

+ Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong quá trình phục vụ, thanh toán theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn – nhà hàng.

+ Tiến hành xử lý các phàn nàn về chất lượng dịch vụ để tránh lặp lại lỗi tương tự và lưu nội dung vào sổ giám sát.

+ Tiếp nhận các thông tin góp ý và triển khai thực hiện khi được thông qua để cải thiện chất lượng phục vụ.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương hấp dẫn, theo năng lực, thỏa thuận khi phỏng vấn, chế độ phúc lợi tốt, môi trường làm việc năng động.

Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, phép năm theo quy định của luật

Chế độ nâng lương định kỳ và đột xuất theo hiệu quả công việc.

Thưởng và phụ cấp theo chính sách đãi ngộ của công ty, Thưởng lương tháng 13.

Được hưởng các quyền lợi khác theo quy định của Công ty: khám sức khỏe định kỳ, tham quan, nghỉ mát, thưởng lễ, tết, sinh nhật, thăm hỏi, ...

Hỗ trợ ăn ca theo quy định, Hỗ trợ chỗ ở cho CBNV ở xa có nhu cầu ở lại (từ 25km trở lên).

Yêu cầu công việc

– Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 2 năm trở lên

– Đã làm trong môi trường khách sạn.

– Thành thạo tiếng anh

– Kỹ năng quản lý và sắp xếp thời gian

Yêu cầu hồ sơ

  •  Khi trúng tuyển mới phải nộp hồ sơ 
Chia sẻ:
Tải lên từ máy tính

Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10
Chế độ đãi ngộ5/10
Địa điểm làm việc5/10
Thêm ảnh
Môi trường làm việc
Chế độ đãi ngộ
Địa điểm làm việc

BẠN ĐÃ ĐÁNH GIÁ CHO NTD NÀY

5 THÀNH VIÊN ĐÃ ĐÁNH GIÁ

Sắp xếp đánh giá:

  • Quy mô: 100 - 499
  • Tuan Cao Hamlet, Ninh Thang Commune, Hoa Lu, Ninh Binh. ( 200m from Tam Coc Sampan Wharf)
  • https://www.hiddencharmresort.com/
  • Message from the Founder of Ninh Binh Hidden Charm Hotel & Resort: We create a family-like working environment for our people, where we live, work, and share every moment of dedication and fulfillment. Ninh Binh Hidden Charm hotel & resort, where each member can express their unique value and contribution and celebrate our wins and victories together. We believe that happy staff creates happiness and unforgettable experiences for the guests.

Thông tin liên hệ

Mã QR giới thiệu