SALES ADMIN (Làm Việc Tại Sapa)

• Soạn thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý các điều khoản, phối hợp với khách hàng và các bộ phận liên quan để hoàn thiện hợp đồng, ký, lưu và theo dõi hợp đồng.

• Theo dõi và thu thập đánh giá của khách về các dịch vụ của khách sạn thông qua các trang mạng xã hội và diễn đàn. Sau đó, trình lên bộ phận cấp trên (DOS) để nhờ hỗ trợ giải quyết nếu vượt quá thẩm quyền.

• Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng trên mạng xã hội Facebook fanpage của khách sạn, email và điện thoại.

• Tìm hiểu thông tin về nhu cầu của khách hàng, phân tích và phối hợp với bộ phận kinh doanh để tư vấn cho khách hàng.

• Chuyển toàn bộ thông tin khách hàng cho phòng kinh doanh.

• Cập nhật và lưu toàn bộ thông tin đối tác khách hàng lên file dữ liệu của khách sạn theo yêu cầu từ Giám đốc kinh doanh

• Đôn đốc việc thu hồi công nợ của khách hàng, theo dõi tiến độ thanh toán của khách hàng, báo cáo số liệu cho phòng tài chính kế toán.

• Cập nhật số liệu bán hàng, báo cáo doanh số hàng tuần / tháng / quý / năm cho Giám đốc kinh doanh, lập báo cáo chi tiết doanh số, doanh thu, công nợ của nhân viên kinh doanh.

• Thực hiện các công việc hành chính khác theo chỉ đạo của cấp trên.

- Lương thoả thuận theo kinh nghiệm và năng lực + Thưởng KPI hàng tháng;

- Thưởng các ngày lễ, Tết, sinh nhật, tháng lương thứ 13, du lịch

- Được hưởng các quyền lợi khác theo quy định của luật lao động

- Tốt nghiệp chuyên ngành Khách sạn, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Du lịch hoặc chuyên ngành liên quan

- Có từ 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực khách sạn 4 sao trở lên ở vị trí sales admin

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, tư vấn bán hàng, làm báo cáo, đàm phán, xủ lý tình huống tốt;

- Thành thạo vi tính văn phòng

- CV (nêu về quá trình công tác, kinh nghiệm)

- Đơn xin việc

- Bản sao bằng cấp chứng chỉ có liên quan

- Sơ yếu lý lịch (dán ảnh có xác nhận của địa phương)

- Giấy khám sức khỏe (thời hạn không quá 6 tháng)

- Photo công chứng CMND hoặc thẻ căn cước

- Xác nhận dân sự