Sales & CSKH

Hạn nộp: 19/07/2023
Mức lương: 9.000.000đ - 11.000.000đ

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Tây Hồ - Hà Nội

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Ẩm thực

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
01/06/2023 10:27

Mô tả công việc

Hành chính:

• Cầu nối, kết nối các bộ phận để ra được dịch vụ tốt nhất với khách hàng.

• Kiểm tra, soạn thảo các hợp đồng với đối tác.

• Kiểm tra và soạn thảo các Văn bản form mẫu dựa vào tính chất vị trí sales và CSKH.

• Tham mưu cho Giám đốc nhà hàng về quy trình làm việc để các bộ phận hợp tác trơn tru.

Sales và CSKH

• Cùng Giám đốc nhà hàng xây dựng các chương trình đặc biệt theo tháng, năm, ngày lễ, …

• Đảm nhận việc chăm sóc khách hàng (Data đã có và khai thác Data mới)

• Sau 2 tháng thử việc và làm quen với sản phẩm kèm thực tế chăm sóc khách hàng => đưa ra số liệu chịu trách nhiệm về 1 khoản doanh thu của nhà hàng.

• Chăm sóc KH, gọi điện và hỏi thăm sau khi khách sử dụng dịch vụ tại Nhà hàng.

• Chăm sóc và trực mỗi khi có khách riêng đặt hoặc có tiệc.

• Báo cáo về salescall, Telesales trong tuần cho GĐNH, tạo mối quan hệ với khách hàng, giới thiệu sản phẩm của nhà hàng đến mọi khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

- Hưởng chế độ Bảo Hiểm
- Các chế độ thưởng của công ty
- Có hầm gửi xe miễn phí
- Bao ăn 1 bữa trong ca làm việc
- Có Tủ locker và khu vực riêng dành cho nhân viên
- Môi trường làm việc hòa đồng, sạch sẽ, đúng tiêu chuẩn dịch vụ 5 sao

Yêu cầu công việc

- Tính chất đặc thù của ngành dịch vụ đặc biệt hơn là Nhà Hàng nên có những buổi tiệc đặc biệt hoặc những hôm nhà hàng đông khách cần hỗ trợ thì vị trí Sales nhà hàng cần linh hoạt về mặt thời gian và công việc trong những thời điểm đó.

- Có máy tính

- Biết tiếng anh

- Có sẵn data khách hàng.

- Có kinh nghiệm làm sales theo mảng thị trường (TA/CORP) từ 1 năm trở lên.

Yêu cầu hồ sơ

• Báo cáo cho GĐNH về công việc CSKH, Sales theo nhiệm vụ được giao định kỳ tuần, tháng và báo cáo các trường hợp đột xuất hoặc các nhiệm vụ do Giám Đốc Nhà Hàng phân công.

• Báo cáo nhận xét của khách (nếu có).

• Báo cáo tháng: Chất lượng phục vụ của bộ phận, chất lượng thực đơn và phản hồi của khách, nhân sự bộ phận, tình trạng trang thiết bị, tồn kho, đề nghị bảo dưỡng, thay thế.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

PentStudio West Lake Hanoi

Theo dõi

Chat

Quy mô: 25 - 99
699 Đường Lạc Long Quân, Xuân La, Tây Hồ, Hanoi, Vietnam
Tổng công ty xây dựng và thương mại Việt Nam (Constrexim)- CTX Holdings không ngừng nỗ lực hoàn thiện chuỗi phát triển để cung ứng cho thị trường những sản phẩm bất động sản tốt nhất. Các chuỗi khách sạn thuộc sở hữu của CTX Holdings bao gồm: PentStudio West Lake Hanoi, Pao's Sapa Leisure Hotel, MK Premier Boutique Hotel, Khách sạn Champa Legend Nha Trang… Tổ hợp Căn hộ Dịch vụ - Khách sạn PentStudio West Lake Hanoi: Không gian sống giàu cảm xúc bên Hồ Tây thơ mộng. Lấy cảm hứng từ ý tưởng về không gian sống đẳng cấp dành riêng cho những người đam mê hưởng thụ cuộc sống, PentStudio tự hào là một trong những Tổ hợp Căn hộ Dịch vụ - Khách sạn sở hữu tầm view panorama đắt giá rộng mở nhìn ra 03 hướng: Hồ Tây, Cầu Nhật Tân và Thành phố hoa lệ. Độc đáo như chính tên gọi của mình, mỗi căn hộ dịch vụ thông tầng tại PentStudio thu hút du khách bằng kiến trúc Bắc Âu hiện đại, tinh tế đến từng chi tiết cùng tiện ích nội khu độc đáo với bể bơi bốn mùa, phòng tập đa năng, ẩm thực thượng hạng hay Residents' Lounge riêng tư. Lựa chọn PentStudio cho kỳ nghỉ tại Hà Nội chính là lựa chọn một phong cách sống tinh hoa, nơi chuẩn sống “chạm” tới nghệ thuật. Pao's Sapa Leisure Hotel là khách sạn đạt chuẩn 5 sao đầu tiên ở Sapa, tọa lạc tại vị trí sườn đồi với view nhìn đắt giá ôm trọn thung lũng Mường Hoa và thửa ruộng bậc thang xanh mướt. Nơi đây, du khách sẽ có thể trải nghiệm cuộc sống sang chảnh nơi núi rừng Tây Bắc với các dịch vụ đẳng cấp. MK Premier Boutique với tiêu chuẩn khách sạn 4 sao kết hợp văn hóa truyền thống và thiết kế hiện đại, thiết kế độc đáo mang đến trải nghiệm bất ngờ cho du khách, một trải nghiệm hiếu khách năng động và khó quên. Tọa lạc tại vị trí lý tưởng ở trung tâm của khu phố cổ xinh đẹp, lịch sử của Hà Nội và 36 phố phường nổi tiếng của Việt Nam. Khách sạn MK Premier Boutique mang đến một bầu không khí tinh tế, được ghi nhớ và truyền cảm hứng cho phong cách truyền thống của Việt Nam.