Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Dịch Vụ Khách Hàng - Lotte Mart Khu Vực Tây Hồ, Hà Nội.

Hạn nộp: 02/08/2023
Mức lương: 6.400.000đ - 6.800.000đ

Thông tin cơ bản

Số lượng
4

Nơi làm việc
Quận Tây Hồ - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khác Siêu thị/ Rạp phim/ Dịch vụ công cộng Cửa hàng/ Tiệm/ Shop

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
03/07/2023 09:22

Mô tả công việc

- Kiểm tra các hóa đơn đổi trả hàng, nhập báo cáo hàng ngày.

- Giải quyết vấn đề khiếu nại, thắc mắc.

- Kết hợp với nhân viên ngành hàng giải đáp mọi khiếu nại của khách liên quan đến chương trình khuyến mãi, giá, chất lượng sản phẩm, dịch vụ…

- Theo dõi và kiểm tra số lượng thẻ giấy, thẻ nhựa, biểu mẫu đăng ký thẻ hội viên, số tiền thu được từ việc cấp lại thẻ cho khách và tiền khách làm mất locker

- Theo dõi, kiểm tra số liệu hàng khuyến mãi Lotte Post hàng ngày trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

- Kiểm tra hàng khuyến mãi đã phát và báo cáo cho quản lý bộ phận tiền sảnh và Marketing Store chương trình khuyến mãi theo những sự kiện của công ty.

- Hướng dẫn khách hàng cách thức làm thẻ hội viên và giải thích những quyền lợi khách được hưởng

- Đọc loa chào buổi sáng, đọc loa chương trình khuyến mãi

- Xuất hóa đơn VAT xử lý thắc mắc của khách hàng về hóa đơn

- Hỗ trợ khách hàng gói quà miễn phí đối với hàng hóa của siêu thị

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc Trung tâm Thương mại.

Quyền lợi được hưởng

Phụ cấp cơm 50 ngàn/ 1 ngày

Lương tháng 13 +

Tham gia đầy đủ chế độ BHXH , BHTN , BHYT

Làm việc xoay ca, ca 8 tiếng 1 ngày, nghỉ 4 ngày/ 1 tháng

Yêu cầu công việc

Giới tính: - Nam/Nữ

Độ tuổi - 20 - 35

Trình độ chuyên môn/ Năng lực (cần thiết): - Kinh nghiệm: 1 năm ở vị trí tương đương, ( không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo )

- Tính cách: Trung thực, cẩn thận, nhạy bén, nhiệt tình và chịu khó

- Học vấn: 12/12 trở lên

- Khóa học: Dịch vụ khách hàng.

- Ngôn ngữ: ưu tiên Tiếng Anh, tiếng Hàn

- Phần mềm: Vi tính văn phòng

- Yêu cầu khác: Khả năng giao tiếp, giải quyết vấn đề.

Yêu cầu hồ sơ

Liên hệ Mr Phong HR 0366.860.487 hoặc kết bạn Zalo cùng số- Lotte Mart Văn Phòng Chính /Email: Tin đã hết hạn

- Ms.Hằng - 0903497858 / Email: Tin đã hết hạn

- Hotline: 896403141/ Email: Tin đã hết hạn

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Lotte Mart Việt Nam

Theo dõi

Chat

Quy mô: 1.000 - 4.999
469 Nguyễn Hữu Thọ, Quận 7, TP Hồ Chí Minh
http://www.lottemart.com.vn
Tập đoàn LOTTE lớn thứ 5 Hàn Quốc, kinh doanh trên nhiều lĩnh vực: thực phẩm, bán lẻ, du lịch-dịch vụ, công nghệ thông tin, hóa chất, xây dựng, giải trí và tài chính. Với nỗ lực không ngừng, LOTTE hướng tới mục tiêu trở thành một trong 10 tập đoàn toàn cầu đứng đầu châu Á. Công ty CP Trung tâm thương mại LOTTE Việt Nam (LOTTE Mart) thuộc tập đoàn LOTTE Hàn Quốc. Có mặt tại Việt Nam từ năm 2008 với sự ra đời của LOTTE Mart Quận 7 (TP.HCM), LOTTE Mart được xem là một trong những nhà bán lẻ nước ngoài tiên phong tại thị trường Việt Nam. Sau 10 năm phát triển, LOTTE Mart Việt Nam đã đưa vào hoạt động thành công 14 trung tâm thương mại và đại siêu thị khắp cả nước, ngày càng nhận được sự ủng hộ và tin cậy của người tiêu dùng như một điểm đến mua sắm chất lượng. Trong thời gian tới, LOTTE Mart sẽ tiếp tục đẩy nhanh tốc độ với sự phát triển bền vững để đạt đến tầm nhìn của Tập đoàn LOTTE trở thành “Nhà bán lẻ số 1 Châu Á”.