Giám sát Lễ Tân

• Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.

• Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình

• Cập nhật danh sách khách VIP, khách đoàn hàng ngày để xếp phòng phù hợp với những yêu cầu của khách.

• Hỗ trợ nhân viên lễ tân check – in cho khách đoàn, làm việc với trưởng đoàn để lấy thông tin về những yêu cầu đặc biệt: báo thức, ăn sáng, xe đưa đón… và thông báo cho các bộ phận liên quan thực hiện.

• Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo những tiêu chuẩn của khách sạn.

• Tiếp nhận thông tin về các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết thỏa đáng cho khách hàng.

• Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong khách sạn theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn.

• Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhân viên trong bộ phận và tinh thần làm việc nhóm với các bộ phận khác.

• Làm các báo cáo cần thiết theo quy định của khách sạn.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên giao phó.

-- Mức lương cạnh tranh và hấp đẫn

- Thưởng vào các dịp lễ tết

- Phụ cấp ốm đau, ma chay, hiểu hỉ

- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.

- Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của nhà nước.

- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty

- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .

- Ưu tiên ứng viên Có Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trở lên vị trí tương đương tại các khách sạn, Resort 4 – 5*.

- Sử dụng thành thạo kỹ năng tiếng anh.

- Kỹ năng lãnh đạo, truyền cảm hứng, các kỹ năng về quản trị

- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, lập kế hoạch

* Hồ sơ gồm:

- CV xin việc làm

- 01 sơ yếu lý lịch

- 01 bản sao mỗi văn bằng, chứng chỉ liên quan (Nếu có)

- 01 bản sao Chứng minh thư nhân dân hoặc Căn cước công dân

- 01 bản sao sổ hộ khẩu- 

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.

- Hoặc Liên hệ: 0389.689.149 - Ms. Mơ