Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.

- Tiếp nhận, Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

- Hỗ trợ mở và duy trì tài khoản cho khách hàng.

- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi lấy ý kiến khách và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng chương trình khuyến mãi.

- Hỗ trợ khách hàng đặt dịch vụ, đổi tiền.

- Lương gross 15tr + TIP ( khoảng 3-5tr) tổng thu nhập có thể 20 tr

- Chế độ nghỉ 6 ngày trên tuần;

- Chế độ bảo hiểm theo quy định (BHXH, BHYT và BHTN);

- Đồng phục và ăn ca theo quy định của Công ty;

- Được đào tạo, hướng dẫn và thực hành trực tiếp về ngôn ngữ, kỹ năng mềm và kiến thức công việc từ bộ phận chuyên môn; Đội ngũ quản lý người nước ngoài lành nghề, nhiều kinh nghiệm để học hỏi, chia sẻ;

- Có cơ hội gặp gỡ và giao tiếp với người nước ngoài để nâng cao khả năng ngoại ngữ;

- Tham gia các hoạt động du lịch, team building, event mang tính gắn kết… do Công ty tổ chức hàng năm;

- Môi trường làm việc lịch sự, chuyên nghiệp cùng nhau hướng đến mục tiêu chung;

- Các chế độ và phúc lợi khác theo đúng Luật Lao động;

- Nữ, tuổi từ 18 – 30;

- Tốt nghiệp THPT trở lên;

- Ngoại hình sáng , cao.

- Tiếng Anh giao tiếp 

- Nếu Tiếng Anh có chứng chỉ Toeic 750 trở lên hoặc tương đương ielts 7.0 hoặc tiếng Trung HSK cấp 4, tiếng Nhật N3, tiếng Hàn topik II cấp 3 sẽ được trợ cấp thêm 500.000 VNĐ/ tháng, sau 02 năm thi lại để giữ mức hỗ trợ 

- Kỹ năng word, excel cơ bản;

- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chăm chỉ;

- Giao tiếp tự tin

- Có thể làm việc theo ca: 8h/ngày, luân phiên 03 ca theo sự sắp xếp của Quản lý Câu lạc bộ;

Ca A: 6h00 – 14h00

Ca B: 14h00 – 22h00

Ca C: 22h00 – 6h00