Nhân viên trị liệu Spa / Therapist

2. Nắm thông tin từ Lễ tân Spa để phục vụ chu đáo các khách có một số yêu cầu hoặc lưu ý đặc biệt về cách phục vụ.

3. Chào hỏi khách với thái độ thân thiện, niềm nở, lịch sự, với tinh thần học hỏi và sử dụng tên khách thường xuyên.

4. Đảm bảo thái độ phục vụ khách hàng thân thiện, niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp.

5. Luôn giao tiếp với khách để đảm bảo đáp ứng đúng và đầy đủ yêu cầu của khách hàng.

6. Đảm bảo thời gian của quy trình chăm sóc vật lý trị liệu theo đúng với thời gian dịch vụ đã cam kết với khách hàng.

7. Đảm bảo khách hàng được nghỉ ngơi, thoải mái và thư giãn hoàn toàn trong suốt quá trình trị liệu, tránh bị ảnh hưởng làm phiền bởi tiếng ồn, làm việc, trò chuyện hoặc sử dụng điện thoại.

8. Đảm bảo đồng phục sạch sẽ, buộc tóc và móng tay gọn gàng thể hiện tác phong diện mạo chuyên nghiệp.

9. Luôn giữ gìn khu vực làm việc ngăn nắp sạch sẽ, sẵn sàng cho mục đích làm việc.

10. Luôn gìn giữ, bảo vệ tài sản, CCDC, dầu massage,… của khách sạn, tránh lãng phí.

11. Kiểm tra vệ sinh các phòng massage, đảm bảo các trang thiết bị được sắp xếp gọn gàng và hoạt động tốt.

12. Kiểm tra gối, ga, khăn đã được sạch sẽ, khăn được gấp ngay ngắn để chuẩn bị phục vụ khách.

13. Kiểm tra và bổ sung đủ các loại dầu, tinh dầu.

14. Kiểm tra phòng tắm, phòng xông hơi đã có đầy đủ dầu gội đầu, sữa tắm và khăn tắm.

15. Cảnh giác với các trường hợp khả nghi, tình huống bất thường, phải báo ngay cho nhân viên an ninh và/hoặc Trưởng BP.

16. Ghi nhận các phàn nàn , hiểu lầm của khách hàng và báo cho Lễ tân Spa/Trưởng BP Spa có phương án giải quyết.

17. Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhân viên trong bộ phận và với các bộ phận khác trong khách sạn.

18. Tham gia đầy đủ các cuộc họp với Bộ phận Spa/Tổng quản lý/ Ban giám đốc khách sạn. Tham gia các hội nghị, hội thảo, các khóa đào tạo liên quan.

19. Thực hiện các công việc khác khi được Trưởng BP Spa/ Tổng quản lý/ Ban giám đốc yêu cầu.

- Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh trên thị trường

- Service charge ổn định, phụ cấp ca đêm

- Thời gian làm việc 44 giờ/ tuần

- Thưởng vào các dịp lễ, Tết

- Phụ cấp ốm đau, ma chay, hiếu hỉ, sinh nhật

- Hỗ trợ cơm ca và đồng phục

- Nghỉ phép 12 ngày / năm

- Khám sức khỏe định kỹ hằng năm

- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước

- Được tham gia nhiều hoạt động hằng năm

- Hưởng các phúc lợi , ưu đãi dịch vụ dành cho nhân viên trong hệ thống công ty

1 Giới tính / Độ tuổi / Ngoại hình / Sức khỏe: Nữ, Không quá 40 tuổi, Sức khỏe tốt.

2 Trình độ học vấn / chuyên môn: Có chứng chỉ chuyên nghành massage, xoa bóp hoặc các ngành khác liên quan.

3 Trình độ ngoại ngữ / tin học: Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản.

4 Năng lực / kỹ năng:

 - Có kiến thức và kỹ năng về massage/spa hoặc các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và làm đẹp.

- Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng

- Trung thực, chăm chỉ, nhiệt tình và ham học hỏi.

5 Số năm kinh nghiệm trong công việc 1 năm kinh nghiệm hoặc chưa có kinh nghiệm chấp nhận đào tạo

Gửi CV trực tiếp về PNS khách sạn New Orient: Tin đã hết hạn

Địa chỉ: 20 Đống Đa, Hải Châu, Đà Nẵng

Hotline: 0901.154.252 (Ms. Trinh)