Giám sát F&B

• Giám sát toàn bộ hoạt động phục vụ tại nhà hàng: set up, phục vụ, dọn dẹp.

• Đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ được thực hiện đồng nhất và đúng quy trình.

• Kiểm tra vệ sinh khu vực phục vụ, trang thiết bị và dụng cụ.

2. Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên

• Phân công công việc, hướng dẫn nghiệp vụ cho nhân viên phục vụ, host, bartender (nếu có).

• Kiểm tra tác phong, đồng phục và thái độ làm việc của nhân viên.

• Đào tạo tại chỗ cho nhân viên mới và hỗ trợ nâng cao kỹ năng cho nhân viên cũ.

3. Chăm sóc khách hàng

• Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, phản hồi từ khách hàng tại nhà hàng.

• Hỗ trợ khách khi cần thiết và đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tích cực.

4. Quản lý tài sản, công cụ dụng cụ

• Kiểm kê định kỳ các công cụ dụng cụ phục vụ.

• Đảm bảo trang thiết bị được bảo quản và sử dụng đúng mục đích, hiệu quả.

5. Hỗ trợ quản lý nhà hàng

• Đề xuất các cải tiến quy trình phục vụ để nâng cao chất lượng dịch vụ.

• Báo cáo tình hình hoạt động hằng ngày/tuần cho Quản lý .

• Phối hợp với các bộ phận liên quan như bếp, lễ tân, buồng phòng trong các dịp đông khách hoặc sự kiện.

- Lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn

- PPV hàng tháng 

- BHXH,BHYT,BHTN theo Luật lao động.

- Được ưu đãi đặc biệt khi sử dụng các hệ dịch vụ của Khách sạn

- Cơ hội làm việc và đào tao trong môi trường chuyên nghiệp

- Cơ hội thăng tiến trong công việc

- Có kinh nghiệm và kỹ năng quản lý 

- Ngoại hình ưa nhìn, tiếng anh lưu loát.

- Có khả năng giao tiếp tốt 

- Có kinh nghiệm làm việc tại khách sạn 4 sao trở lên

- Có khả năng làm việc theo nhóm và giám sát một nhóm

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.