NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CÔNG TY DU LỊCH)

Hạn nộp: 26/08/2023
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận 3 - TP HCM

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
26/07/2023 11:23

Mô tả công việc

- Cung cấp thông tin dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng.

- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.

- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Zalo/Viber/Facebook, các kênh online.

- Cập nhật thông tin khách hàng, đề xuất các kế hoạch chăm sóc khách hàng.

- Hoàn thành các báo cáo cá nhân cho trưởng nhóm/giám sát.

Quyền lợi được hưởng

- Được hỗ trợ phần ăn trưa tại Công ty

- Được Thưởng Lễ, Tết, Lương tháng 13 và xét nâng lương hàng năm theo quy định của Công ty

- Được tặng gói bảo hiểm sức khoẻ của Bảo Việt

- Có chế độ đãi ngộ cao với nhân viên gắn bó lâu năm

- Được tham gia team building, du dịch dã ngoại hằng năm

- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao nghiệp vụ theo yêu cầu thực tế.

- Được làm việc năng động, thân thiện, có cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.

- Có bằng cấp liên quan đến du lịch/hàng không là một lợi thế.

- Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở các vị trí CSKH/Call Center/Travel/vị trí tương đương.

- Đã từng làm cho công ty du lịch/hàng không là một lợi thế.

- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và khả năng xử lý tình huống linh hoạt.

- Biết tiếng Anh, tiếng Nhật là một lợi thế

- Trung thực, thái độ làm việc có trách nhiệm, nhiệt tình và hoà đồng

Yêu cầu hồ sơ

Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Công Ty TNHH DVDL Ánh Sao Thiên

Theo dõi

Chat

57 Trần Quốc Thảo, P. Võ Thị Sáu, Q.3, HCM
Công ty TNHH TM DV DL Ánh Sao Thiên (AST Travel) là một trong Đại lý vé máy bay hàng đầu đại diện tất cả các Hãng Hàng Không Quốc tế và Quốc nội tại Việt Nam. Với hơn 10 năm trong lĩnh vực dịch vụ du lịch, AST đã tạo được niềm tin cậy cho nhiều Quý khách hàng như các công ty lớn tại Việt Nam, Lãnh sự quán, Đại lý cấp II. AST tự hào nhận danh hiệu “ Top Agent” của nhiều Hãng Hàng Không: Vietnam Airlines, Qatar Airways, Japan Airlines, Cathay Pacific, Lufthansa Airlines, United Airlines, Singapore Airlines, Asiana Airlines, Thai Airways, Air France - Klm, Eva Air, Malaysia Airlines, Korean Air…Hiện tại, chúng tôi mở rộng kinh doanh nên cần thêm tuyển thêm nhân sự tại một số vị trí: Trợ lý Tổng Giám Đốc, Điều hành tour, Marketing online, Kế toán, Book vé.