Nhân viên lễ tân

Hạn nộp: 15/09/2023
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thành Phố Bắc Giang - Bắc Giang

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
08/08/2023 10:31

Mô tả công việc

• Làm thủ tục nhận phòng, trả phòng và nghiệp vụ thu ngân. Giới thiệu thông tin và dịch vụ phù hợp nhu cầu của khách hàng

• Kiểm tra hàng ngày lượng khách đang lưu trú, khách nhận phòng và khách trả phòng để đảm bảo các yêu cầu được thực hiện phù hợp và đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.

• Tiếp nhận các cuộc gọi/yêu cầu/thư nhắn kịp thời, đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được ghi nhận trên hệ thống theo quy định.

• Bảo đảm chặt chẽ việc thanh toán các hoá đơn, thẻ tín dụng và quỹ tiền mặt trong các ca làm việc, báo cáo với cấp trên trong trường hợp phát sinh sự cố.

• Hiểu biết sâu sắc các sản phẩm dịch vụ của khách sạn như loại phòng, chính sách giá, các tiện nghi đi kèm, dịch vụ ăn uống và khuyến mãi, spa & fitness, các hoạt động giải trí, v.v.

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

• Bắt đầu ca làm việc đúng giờ, đảm bảo vệ sinh cá nhân và diện mạo sạch sẽ, gọn gàng theo quy định của khách sạn.

• Xây dựng và phát triển mối quan hệ gần gũi, thân thiện với các đồng nghiệp và các bộ phận trong khách sạn.

• Tham dự đầy đủ các khoá tập huấn, đào tạo và các cuộc họp theo yêu cầu.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập hấp dẫn, được thỏa thuận khi phỏng vấn.
Thưởng lễ tết, tương tháng thứ 13++ theo năng lực hoàn thành công việc & mức độ cống hiến cho Công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm & phúc lợi theo quy định của Nhà nước.
Tham gia cộng đồng làm việc trẻ trung, nhiệt huyết và nhiều cơ hội thăng tiến.

Yêu cầu công việc

Có kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng ở vị trí tương đương.

Yêu cầu hồ sơ

Sơ yếu lý lịch
CV
Bằng cấp liên quan

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Xem thêm các thông tin tuyển dụng khách sạn chính thức tại: https://www.facebook.com/MandalaHotelCareers

Hội sở chính của Apec Group: Tòa nhà Grand Plaza, 117 Trần Duy Hưng, HN

Địa điểm Mandala Hotel Bắc Giang: Aqua Park Bắc Giang, Đường Nguyễn Văn Cừ, Tp. Bắc Giang/Kim Bôi Hòa Bình

Hotline: 02435730200 (exp – 835/869)/0986 433 582

Mail: Tin đã hết hạn

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Mandala Hotel & Suites Bắc Giang

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Nguyễn Văn Cừ, Lê Lợi, Bắc Giang, Bac Giang, Vietnam
https://mandalahotel.com.vn/vi/trang-chu/
Mandala Hospitality là thành viên thuộc Tập đoàn APEC - một trong những nhà phát triển bất động sản, khách sạn hàng đầu Việt Nam. Quy trình quản lý của Mandala được xây dựng dựa trên tiêu chuẩn quốc tế, chuyên môn cao kết hợp với sự am hiểu địa phương, hướng tới là công ty quản lý khách sạn tiên phong tại Việt Nam với mạng lưới 10,000 phòng khách sạn 5 sao đi cùng chuỗi khách sạn đối tác 3,4 sao trải dài khắp cả nước. Được biết đến với danh tiếng là một trong những công ty quản lý khách sạn tiềm năng nhất hiện nay, đội ngũ điều hành của Mandala Hospitality mang đến kinh nghiệm trên nhiều lĩnh vực trong ngành, mỗi dự án thành công là một minh chứng cho năng lực của Mandala. Hiện chúng tôi đã và đang trực tiếp đầu tư, vận hành và quản lý chuỗi khách sạn Madala trải dài từ Bắc vào Nam, có thể kể đến Apec Mandala hotel and resort Bắc Ninh, Apec Diamond Park Lạng Sơn, Apec Mandala Wyndham Hải Dương, Apec Mandala Wyndham Phú Yên, Apec Mandala Wyndham Mũi Né, Apec Mandala Wyndham Huế, Apec Mandala Dubai Tower Ninh Thuận… Nền tảng hoạt động được xây dựng dựa trên những giá trị tinh thần cốt lõi như tinh thần đạo phật, niềm tin vào con đường dẫn đến hạnh phúc, chúng tôi tập trung vào trải nghiệm khách hàng, đào tạo và phát triển nhân viên, tạo liên kết chặt chẽ với các nhà đầu tư từ khâu phát triển khái niệm kinh doanh đến xây dựng và vận hành, nhằm mang lại những kết quả tối ưu nhất. Với niềm đam mê luôn được thúc đẩy mạnh mẽ, Mandala Hospitality tự tin sẽ trở thành nhà quản lý khách sạn và nghỉ dưỡng hiệu quả số một Việt Nam.