Nhân viên kinh doanh lĩnh vực khách sạn

- Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng, triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh theo yêu cầu

- Tiếp nhận thông tin và tư vấn cho khách hàng qua các kênh OTA, mạng xã hội, hotline,…

- Cập nhật lên hệ thống và bàn giao thông tin yêu cầu của khách hàng cho bộ phận có liên quan.

- Chăm sóc và chủ động liên hệ với khách hàng đang sử dụng dịch vụ để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng.

- Chủ động gửi các thông tin ưu đãi, khuyến mãi cho khách hàng cũ để thuyết phục họ mua mới sản phẩm dịch vụ của công ty.

- Lập và lưu trữ dữ liệu khách hàng.

- Phối hợp với bộ phận Marketing lên kế hoạch và triển khai các chương trình ưu đãi vào các dịp lễ, tết; tri ân khách hàng; giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới để tiếp cận, thu hút các đối tượng khách hàng.

- Liên kết cùng các bộ phận khác trong công ty nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.

- Thực hiện có công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý.

- Lương cơ bản + thưởng doanh thu + thưởng hiệu quả CV

- Được tham gia BHXH,YT,TN

- Được hưởng 12 ngày phép/ năm.

- Được hưởng lương tháng 13.

- Làm việc trong môi trường năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.

- Được tham gia các khoá đào tạo của công ty.

- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo

- Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng và phần mềm có liên quan

- Tốt nghiệp THPT, ưu tiên có chứng chỉ chuyên ngành quản trị kinh doanh

- Kỹ năng bán hàng tốt

- Giao tiếp và thuyết phục tốt.

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Có khả năng làm việc độc lập

- Bản sao Căn cước Công dân

- Hồ sơ cá nhân