Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Guest Service Agent (Nhân Viên Lễ Tân)
- Hạn nộp: 29/07/2025
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
- Secure payment; activate/reissue room keys.
- Ensure rates match market codes, document exceptions. Verify/adjust billing for guests.
- Communicate to appropriate staff when guests are waiting for an available room.
- Coordinate with Housekeeping to track room status and guest concerns.
- Run and check daily reports, contingency lists, and credit card authorization reports.
- Supply guests with directions and information. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns; follow up to ensure each has been met to guests’ satisfaction.
- Arrange transportation for guests/visitors.
- Cash-guests' checks, process all payment types, vouchers, paid-outs, charges, and provide change.
- Notify Loss Prevention/Security of any reports of theft.
- Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; ensure uniform and personal appearance are clean and - professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets.
- Welcome and acknowledge guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation.
- Speak using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette.
- Develop and maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of employees. Comply with quality assurance standards.
- Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Quyền lợi được hưởng
• Competitive salary
• Insurance as labor law (apply from starting date)
• Heath Care Insurance (24/7)
• 12 - 14 Annual Leaves
• Working hours: 8 hours/ day, 2 days off per week
• Relocation, home leave ticket, repatriation allowances
• Accommodation, uniform, transportation, meals
• Service Charge
• Others benefits
Yêu cầu công việc
• Previous experience in the Front Office is advantage.
• Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System.
• Fluent in English to meet business needs.
• Appreciate Hilton culture.
• Good character and ethics.
• Strictly obey the relevant laws and regulations, internal policies and implementations.
• Strong sense of principle, professional management ability, a good team player, excellent interpersonal skills, sense of decency, honest and reliable.
• Have a strong sense of responsibility and learning ability.
Yêu cầu hồ sơ
• Apply to via Hoteljob or jobs***********
• Tel: 0329******
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: 100 - 499 ![]()
Tầng 2, tòa nhà Sun Home Phú Quốc, Khu Phố 6, Phường An Thới, thành phố Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang, Việt namMột điểm đến độc nhất vô nhị được kiến tạo bằng trọn vẹn tâm huyết để đánh thức trí tưởng tượng, khai mở sự lãng mạn của những hành trình và thắp sáng cảm quan về những điều kỳ diệu. Mang sức hút mê hoặc và đầy quyến rũ, La Festa mở ra một thế giới của những không gian cùng bầu không khí ngoạn mục – nơi sẵn sàng dịch chuyển tâm hồn của những lữ khách hiếu kỳ trong mỗi chúng ta đến những vùng đất xa xôi, nhưng vẫn khơi dậy cảm giác thân thuộc đầy hoài niệm như thể đang được trở về nhà. Tọa lạc tại trái tim của Primavera, La Festa mang đến một hành trình trải nghiệm chân thực, trọn vẹn, được lấp đầy bởi niềm vui cùng không khí lễ hội bất tận – một bản hòa ca tôn vinh tình bạn và tình yêu giữa con người cùng các nền văn hóa. Chúng ta tự hào mang đến bộ sưu tập độc bản gồm 226 phòng nghỉ ẩn mình trong 21 hạng phòng mang phong vị riêng biệt, song hành cùng một hành trình vị giác sống động trải dài qua 8 không gian ẩm thực đẳng cấp quốc tế. Chúng tôi vô cùng tự hào khi được chính thức vinh danh trong danh mục Môi Trường Làm Việc Tốt Nhất Việt Nam Năm 2025 bởi Tổ chức Toàn cầu - Great Place To Work®. Tại đây, không khí lễ hội luôn hiện hữu trong một không gian làm việc hạnh phúc – nơi những tiêu chuẩn quốc tế khắt khe hòa quyện trọn vẹn cùng sự chân thành, ấm áp, luôn mở rộng vòng tay chào đón từng thành viên như những tri kỷ trở về nhà để cùng nhau thắp sáng những điều kỳ diệu. Chúng tôi tự hào chia sẻ những cột mốc vàng và giải thưởng danh giá, minh chứng cho nghệ thuật dịch vụ xuất sắc và văn hóa môi trường làm việc đẳng cấp quốc tế của chúng tôi: 2026 Tatler Best Spotlight Hotel | Tatler Best Awards 2025 Premium Hotel | Trip.Best | Trip.com 2025 Vietnam’s Leading Lifestyle Resort | World Travel Awards 2025 Highly Recommend Best Italian Restaurant | Gourmet Vietnam Awards 2025 Best Romantic Resort for Couples of the Year | Robb Report's Best of the Best Awards 2025 Most-Wanted Romantic Hotel for Couples | Most-Wanted Navigator Hospitality Awards 2025 Best Workplaces in Vietnam | Great Place To Work® 2024 Award of Excellence | Curio Collection by Hilton --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- A one-of-kind destination heartfully curated to capture the imagination, discover the romance of travel and spark one’s sense of wonder. La Festa is charismatic and spellbinding, filled with spectacular spaces and atmospheres that transport the curious wanderer in us all to faraway lands – yet feel nostalgically familiar and close to home. Located in the heart of Primavera, La Festa presents an immersive experience filled with joy and festivities, a celebration of friendship and love between people and cultures. We offer a curated collection of 226 rooms with 21 distinct room types, alongside a vibrant culinary trail across 8 world-class outlets. We are immensely proud to be recognized among the 2025 Best Workplaces in Vietnam by Great Place To Work®. Here, the celebratory environment is ongoing – a workplace where global excellence meets genuine warmth, welcoming every Team Member like old friends returning home to co-author our legacy of wonder. We are proud to share the hallmark milestones and elite accolades that honor our exceptional hospitality craftsmanship and world-class workplace culture: 2026 Tatler Best Spotlight Hotel | Tatler Best Awards 2025 Premium Hotel | Trip.Best | Trip.com 2025 Vietnam’s Leading Lifestyle Resort | World Travel Awards 2025 Highly Recommend Best Italian Restaurant | Gourmet Vietnam Awards 2025 Best Romantic Resort for Couples of the Year | Robb Report's Best of the Best Awards 2025 Most-Wanted Romantic Hotel for Couples | Most-Wanted Navigator Hospitality Awards 2025 Best Workplaces in Vietnam | Great Place To Work® 2024 Award of Excellence | Curio Collection by Hilton
Quy mô: 100 - 499 
Tầng 2, tòa nhà Sun Home Phú Quốc, Khu Phố 6, Phường An Thới, thành phố Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang, Việt nam
Google
Facebook
Zalo
