Assistant Front Office Manager (Phó giám đốc)

Hạn nộp: 28/03/2024
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thị Xã Thủ Dầu Một - Bình Dương

Giờ làm việc
Khác

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Nhà hàng/ Bar/ Pub Khác

Ngành nghề
Buồng phòng

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
02/04/2024 10:46

Mô tả công việc

工作內容：

1. 訓練、督導和協助客務部各單位。

1.Đào tạo, giám sát và hỗ trợ các đơn vị trong bộ phận lễ tân.

2. 安排與調度客務部人員並因應飯店運作狀況提供各部門單位給予適當的支援。

2.Sắp xếp và điều động nhân viên của bộ phận lễ tân và hỗ trợ thích hợp cho các bộ phận khác nhau theo tình hình hoạt động của khách sạn.

3. 處理飯店內的客訴，維護良好顧客關係及危機事件應變處理。

3.Xử lý các phàn nàn của khách trong khách sạn, duy trì quan hệ tốt với khách hàng và ứng biến xử lý với các sự kiện khủng hoảng.

4. 客務部營運規劃統籌管理。

4.Quản lý tổng thể việc lập kế hoạch hoạt động của bộ phận lễ tân.

5. 建立制定及修訂客務部標準作業流程。

5.Thiết lập, xây dựng và sửa đổi các quy trình hoạt động tiêu chuẩn của bộ phận lễ tân.

6. 熟悉訂房、櫃檯、服務中心各單位專業知識及管理能力。

6.Nắm chắc kiến thức chuyên môn và khả năng quản lý của các bộ phận đặt phòng, quầy và trung tâm dịch vụ.

7. 貴賓接待及客房介紹。

7. Tiếp đãi khách VIP và giới thiệu phòng.

8. 主管交辦事項。

8.Các hạng mục khác được giao phó bởi chủ quản.

Quyền lợi được hưởng

Được tham gia bảo hiểm theo quy định
Hưởng các ngày lễ tết theo quy định
Được đánh gia tăng lương theo năng lực hằng năm
Môi trường làm việc năng động,thân thiện, thoáng mát

Yêu cầu công việc

Ưu tiên cho ứng viên có kinh nghiệm vè vị trí chủ quản bộ phận tiền sảnh khách sạn
Tiếng Trung (Nghe - nói - đọc), Tiếng Anh Sơ cấp
Phần mềm văn phòng Microsoft Office
Cư trú tại Bình Dương
Cao đẳng - Đại học

Yêu cầu hồ sơ

SƠ YẾU LÍ LỊCH
CHỨNG CHỈ ĐÀO TẠO QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
ĐƠN XIN VIỆC
HÌNH 3X4 (2 TẤM)
XÁC NHẬN HÀNH KIỂM
GIẤY KHÁM SỨC KHỎE
TỐT NGHIỆM ĐẠI HOẠC HOẶC CAO ĐĂNG CHUYÊN NGÀNH

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

TC HOTEL

Theo dõi

Chat

Quy mô: 25 - 99
Lô A13a, khu Đô Thị Mới thuộc Khu liên hợp - Công nghiệp - Dịch vụ - Đô thị Bình Dương, Phường Hoà Phú, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam
TC HOTEL thuộc Công Ty Công Ty TNHH Công Nghiệp Điện Quang Việt Hoa . Khách sạn tọa lạc tại Thành phố Thủ Dầu Một.