[M CITY HOTEL SAIGON] HOUSEKEEPING MANAGER

Mô tả công việc:

• Quản lý, điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động của Bộ phận Buồng phòng.
• Đảm bảo phòng khách và khu vực công cộng luôn sạch sẽ, ngăn nắp theo tiêu chuẩn của M City Hotel Sài Gòn.
• Kiểm tra chất lượng phòng trước khi bàn giao cho khách.
• Lập kế hoạch, phân công công việc và sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên.
• Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả làm việc của đội ngũ Housekeeping.
• Kiểm soát đồ vải, amenities, hóa chất, công cụ dụng cụ và chi phí vận hành.
• Phối hợp với Lễ tân, Kỹ thuật và các bộ phận liên quan để đảm bảo tình trạng phòng luôn sẵn sàng phục vụ.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách một cách kịp thời.
• Đảm bảo tuân thủ các quy trình vận hành (SOP), tiêu chuẩn vệ sinh và an toàn lao động.

• Thu nhập hấp dẫn: Lương cạnh tranh theo năng lực, thưởng hiệu suất (KPI), thưởng tháng 13 và thưởng các dịp Lễ, Tết.
• Bảo hiểm đầy đủ: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định và được hưởng thêm bảo hiểm tai nạn PVI 24/7.
• Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
• Đào tạo & phát triển: Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng quản lý và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Ưu đãi nội bộ: Giảm giá khi sử dụng các dịch vụ thuộc Tập đoàn M Group tại TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Phú Quốc.
• Phúc lợi khác: Hỗ trợ bữa ăn trong ca, cấp phát đồng phục, hỗ trợ chi phí gửi xe, tham gia du lịch, nghỉ mát và các hoạt động gắn kết nhân viên hằng năm.
• Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và nhiều cơ hội phát triển lâu dài trong hệ thống khách sạn của M Group.

Yêu cầu công việc

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Housekeeping Manager hoặc Assistant Housekeeping Manager tại các khách sạn 4 sao trở lên.
• Kỹ năng quản lý:
  • Có khả năng lãnh đạo, quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên hiệu quả.
  • Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và giám sát công việc tốt.
• Chuyên môn:
  • Hiểu biết sâu rộng về tiêu chuẩn vệ sinh, quy trình làm sạch buồng phòng trong khách sạn.
  • Nắm vững các phương pháp quản lý đồ vải, tài sản và kiểm soát chi phí hoạt động của bộ phận.
• Tin học: Thành thạo vi tính văn phòng. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm Smile hoặc các hệ thống quản lý khách sạn tương đương.
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp khá.
• Phẩm chất: Trung thực, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao trong công việc và khả năng làm việc dưới áp lực.

Yêu cầu:

• Ứng viên gửi CV qua email hrm.city - mhotel.vn và bổ sung hồ sơ công chứng sau khi trúng tuyển.
• Liên hệ Zalo Phòng Nhân sự: 0908 719 377 để được hỗ trợ và giải đáp thông tin tuyển dụng.
• Địa điểm làm việc: M City Hotel Saigon, 52B Phạm Hồng Thái, P. Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh.