FLOOR SUPERVISOR (Giám sát)

• Manage and ensure staffs are always present in the working area at all times. / Quản lý và đảm bảo các nhân viên có mặt tại sảnh trong giờ làm việc.
• Ensure that all team members clearly understand all information form customers' feedback. / Đảm bảo các thành viên trong bộ phận nắm rõ được các thông tin từ phía khách hàng.
• Ensure that all disputes and complaints of customers are handled and resolved professionally, accurately, efficiently and reported directly to the management. / Đảm bảo được tất cả các ý kiến, khiếu nại của khách hàng được giải quyết một cách chuyên nghiệp, chính xác, hiệu quả và phải báo cáo trực tiếp với Ban Quản lý.
• Check all payments and support payment processes within the permissions allowed. / Kiểm tra các thanh toán và hỗ trợ quá trình thanh toán theo quy định cho phép của công ty.
• Manage the staff of the team to work properly. / Quản lý các nhân viên làm việc một cách đúng đắn.
• Encourage employees to make efforts to achieve their goals. / Khuyến khích nhân viên nỗ lực làm việc để đạt được mục tiêu chung.
• Monitor casino operations in your working area. / Giám sát hoạt động của club trong khu vực làm việc.
• To perform any other reasonable duty as requested by management. / Các công việc khác theo sự yêu cầu của Ban Quản lý.

• Total income from VND 12,000,000/month / Tổng thu nhập từ 12,000,000 triệu/tháng trở lên.
• Free parking, 01 duty meal and uniform / Miễn phí giữ xe, đồng phục và 01 bữa ăn trong ca làm việc.
• Participate in summer vacation, year-end party and other activities of our company / Tham gia du lịch hè, tiệc cuối năm và các hoạt động khác của công ty.
• Holiday bonuses and 13th month salary / Thưởng lễ, tết và lương tháng 13.
• 24/24 Health insurance, social insurance, etc. / Chế độ bảo hiểm theo Luật LĐVN.
• International, dynamic and friendly working environment / Môi trường làm việc quốc tế, năng động và thân thiện.

• At least 1-year experience of the Floor Supervisor position in the E-gaming/casino industry / Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong các club hoặc casino.
• Professional appearance / Ngoại hình chuyên nghiệp.
• Fluent in English plus Chinese/Korean/Japanese (if possible) / Tiếng Anh lưu loát và có thể giao tiếp tiếng Hoa/Hàn/Nhật là một ưu thế lớn.
• Solving problem skills and pay attention to detail / Kĩ năng xử lí tình huống và tính cẩn thận.
• Be able to work on shifts / Có thể làm việc theo ca.

Apply your CV in English (with a recent photo) via email: recruitment @ galaxysaigon.com (without spacing)

Or directly at Galaxy Saigon Club’s Front Desk – 1st Floor, Rex Hotel, 141 Nguyen Hue, Ben Nghe Ward, District 1, HCMC.