[NESTA 83 HÀO NAM] - GIÁM SÁT TIỀN SẢNH (GẤP)

Hạn nộp: 30/11/2023
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Quận Đống Đa - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
10/10/2023 12:25

Mô tả công việc

1. Nắm rõ quy trình chính sách và hệ thống vận hành của khách sạn để đưa ra chỉ đạo đúng đắn cho nhân viên dưới quyền.

2. Đảm bảo các báo cáo theo yêu cẩu được hoàn thành đúng và đủ cũng như được gửi cho các phòng ban liên quan.

3. Hỗ trợ FOM kiểm tra, rà soát phòng ốc nhằm sẵn sàng phục vụ khách.

4. Đào tạo nhân viên mới.

5. Kiểm tra nhắc nhở vệ sinh và đồng phục của nhân viên.

6. Đảm nhận vai trò nhân viên khi vị trí này bị khuyết trong ca làm việc.

7. Kiểm soát mọi hoạt động phát sinh của sảnh.

8. Sắp xếp ca làm việc của nhân viên thuộc bộ phận phù hợp với tình hình khách sạn và nộp lại lịch cho trưởng bộ phận.

9. Xem và giải quyết các vấn đề tồn đọng trong sổ ghi chú (bàn giao).

10. Báo cáo lại trưởng bộ phận các vấn đề liên quan tới hoạt động của sảnh vào cuối ngày.

11. Xem trước lịch trình đến và đi của khách để chuẩn bị tốt nhất việc tiếp đón và xử lý tình huống phát sinh.

12. Giải quyết các phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hành của mình

13. Thực hiện các phần việc do cấp trên giao phó.

14. Tuân thủ đúng quy trình của bộ phận và khách sạn

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương hấp dẫn theo năng lực, trao đổi trực tiếp.

- Thưởng phí phục vụ (service charge) theo doanh thu cao.

- Hỗ trợ ăn ca/đồng phục/Khám sức khỏe hàng năm

- Được tham gia đóng BHXH, BHYT, BHTN

- Thưởng thâm niên, lương tháng 13, đi du xuân, nghỉ mát hàng năm, các phúc lợi khác.

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp chuyên ngành du lịch khách sạn hoặc tương đương

- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các khách sạn.

- Tác phong chuyên nghiệp.

- Kỹ năng lãnh đạo và khả năng linh hoạt giải quyết nhiều tình huống.

-Khả năng ngoại giao và kỹ năng giao tiếp tốt để giải quyết các vấn đề của khách hàng.

- Biết cách mang tới dịch vụ và hướng khách tới sản phẩm mang đến lợi nhuận cho khách sạn.

- Khả năng ngoại ngữ và trình độ chuyên môn phù hợp với công việc

- Hình thức ưa nhìn, nhanh nhẹn, thân thiện.

Yêu cầu hồ sơ

Chuẩn bị hồ sơ theo đúng yêu cầu của luật lao động

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ Ms Hạnh - 0962787096 (SĐT/Zalo)

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Hệ thống Khách sạn Nesta Việt Nam

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Tòa nhà The Terra Hào Nam, số 83 Hào Nam, phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, TP Hà Nội
http://216corp.com.vn/
NESTA HOTEL GROUP – Tổ hợp khách sạn đẳng cấp tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp dịch vụ hoàn hảo và giá trị tuyệt vời, mang lại một kỳ nghỉ thực sự thoải mái và đáng nhớ cho cả đối tượng du khách đi công tác hoặc đi du lịch. Đam mê trong lĩnh vực du lịch và khách sạn, mục tiêu cốt lõi của chúng tôi là mang lại cho khách hàng cảm giác chào đón như ở nhà. Mỗi nhân viên ở Nesta Hotel Group không chỉ đem đến những dịch vụ chuyên nghiệp mà còn là những bạn đồng hành đáng tin cậy. Du khách có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin và đặt chỗ ở 4 khách sạn sang trong ở Việt Nam của NESTA HOTEL GROUP qua website: nestahotel.com.vn. NESTA HANOI HOTEL Địa chỉ: 30 Nguyễn Thượng Hiền, Hai Bà Trưng, Hà Nội Điện thoại: (+84-24) 3941 8888 Email: infohn@nestahotel.com.vn, dos@nestahotel.com.vn Website: http://nestahotel.com.vn/vi/hotel/nesta-hanoi-hotel NESTA BOUTIQUE HOTEL - HANOI Địa chỉ: 73 Tô Hiến Thành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam Điện thoại: (+84-24) 3978 5495 Email: fohn2@nestahotel.com.vn, dos@nestahotel.com.vn Trang web: http://nestahotel.com.vn/vi/hotel/nesta-hanoi-hotel-2 NESTA HOTEL - CANTHO Địa chỉ: 9C Trần Phú, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ Điện thoại: (+84-292) 3822 216 Email: infoct@nestahotel.com.vn, reservationct@nestahotel.com.vn Website: http://nestahotel.com.vn/vi/hotel/nesta-can-tho-hotel NESTA HOTEL - PHUQUOC Add: 100C/2 Trần Hưng Đạo, Dương Đông, Phú Quốc, Kiên Giang Điện thoại: (+84-297) 399 88 66 Email: infopq@nestahotel.com.vn, reservationpq@nestahotel.com.vn Website: http://nestahotel.com.vn/vi/hotel/nesta-phu-quoc-hotel NESTA HOTEL - SAIGON Add: 34-36 Thủ Khoa Huân, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh Điện thoại: (+84-283) 827 9333 Email: infopq@nestahotel.com.vn, reservationpq@nestahotel.com.vn Website: https://nestahotel.com.vn/vi/hotel/nesta-hotel-saigon-1176 NESTA HOTEL - DANANG Add: 268 Võ Nguyên Giáp, quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Việt Nam Điện thoại: (+84-236) 2658 888 Email: infodanang@nestahotel.com.vn Website: https://nestahotel.com.vn/vi/hotel/nesta-hotel-danang-1190 GOLF VALLEY HOTEL BY NESTA HOTEL MANAGED Add: 94 Bùi Thị Xuân, Phường 2, Đà Lạt, Lâm Đồng Điện thoại: (+84-263) 3697 666 Email: info@nestahotel.com.vn Website: https://www.golfvalleyhotel.com/vi/