Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Hạn nộp: 31/10/2023
- Mức lương: 10.000.000đ - 12.000.000đ
Thông tin cơ bản
1
Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội
Giờ hành chính
Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé
Kinh doanh & tiếp thị
Nhân viên
12/10/2023 13:37
Mô tả công việc
- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng và giải quyết các tình huống phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ Esim qua điện thoại và chat trực tuyến trên các nền tảng mạng XH.
- Tư vấn chính sách, chương trình khuyến mại của Công ty đến khách hàng.
- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình.
- Các công việc khác dưới sự chỉ đạo của quản lý trực tiếp.
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng KPI theo tháng
- Tổng thu nhập: 10 triệu – 12 triệu/ tháng
- Đảm bảo các quyền lợi cơ bản của người lao động (BHXH, BHYT, BHTN, Phép năm, …)
- Thưởng Lễ Tết, du lịch trong và ngoài nước ít nhất 1 lần/năm.
- Được đào tạo bài bản (đào tạo trong nội bộ công ty hàng tuần).
- Môi trường làm việc: Thân thiện, chuyên nghiệp, có lộ trình nghề nghiệp rõ ràng cho nhân viên.
Yêu cầu công việc
- Tiếng Anh giao tiếp.
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Biết lắng nghe, chia sẻ.
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
- Hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Tầng 23, tòa nhà Vinaconex 9, đường Phạm Hùng, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Vietnam Discovery Travel tuyển dụng:
Thông tin liên hệ
- Nhân sự