Giám sát An Ninh / Security Supervisor

- Chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động An ninh bao gồm cả bãi đỗ xe

- Tuân thủ và thực thi các chính sách, thủ tục, quy tắc và quy định của khách sạn đặt ra nhằm đạt được mức độ đồng nhất và dịch vụ khách hàng cao nhất.

- Thực hiện các nhiệm vụ đặt biệt theo yêu cầu của GM

- Duy trì nhật ký của Khách sạn về sự cố, khiếu nại.v.v..chuyển chúng đến bộ phận thích hợp nếu được yêu cầu để có hành động tiếp theo.

- Chuẩn bị các báo cáo hàng tháng khác nhau theo yêu cầu của Quản lý Khách sạn.

- Tiến hành các hoạt động thường xuyên để xem xét, giám sát, điều chỉnh và nâng cấp toàn bộ hoạt động của Bộ phận An ninh, đồng thời giải thích các phương hướng chính sách thủ tục mới.

- Nắm rõ các chính sách và quy trình An ninh của Khách sạn và đảm bảo rằng chúng luôn được tuân thủ nghiêm ngặt tại mọi khu vực của Khách sạn.

- Nắm rõ các quy trình về Hỏa hoạn và Khẩn cấp cũng như trách nhiệm của nhân viên Bảo vệ ( Công ty bảo vệ, nhân viên bảo vệ Khách sạn) trong trường hợp khẩn cấp.

- Xử lý giải quyết mọi thắc mắc và khiếu nại của khách một cách hiệu quả, thiết lập mối quan hệ thân thiện với tất cả khách hàng của khách sạn.

- Thông qua sự giám sát chặt chẽ, đề xuất các cải tiến và thay đổi đối với hoạt động của Bảo mật, đặc biệt liên quan đến việc tạo ra các tiêu chuẩn dịch vụ tốt hơn, tăng doanh thu giảm chi phí.

- Hợp tác với cảnh sát ( Sở cứu hỏa, xuất nhập cảnh, đồn cảnh sát, cảnh sát và quân đội)

- Mức lương canh tranh

- Đóng bảo hiểm 100% trên lương

- Phụ cấp điện thoại

- Phụ cấp ăn ca

- Thưởng doanh thu

- Thưởng lương tháng 13

- Tiền thưởng các ngày Lễ lớn trong năm

- 12 ngày nghỉ phép/ năm

- Quà vào ngày sinh nhật

- Tham gia công đoàn và hưởng quyền lợi từ quỹ công đoàn công ty.

- Nắm vững kiến thức, nghiệp vụ an ninh Khách sạn.

- Chịu được áp lực công việc.

- Tác phong chuyên nghiệp, tự tin trong giao tiếp và linh hoạt, bình tĩnh trong việc xử lý vấn đề.

- Kỹ năng đào tạo, xây dựng và phát triển tập thể