Housekeeping Supervisor - Giám sát Buồng

Hạn nộp: 30/04/2024
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Tây Hồ - Hà Nội

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Buồng phòng

Vị trí
Trưởng ca/ Giám sát

Cập nhật
26/04/2024 09:14

Mô tả công việc

Manage employee work hours in an efficient manner in compliance with applicable laws.
Maintain adequate staffing and distribute tasks according to the room occupancy rate.
Meet with employees on a regular/irregular basis and manage their work and any distress they may be experiencing.
Frequently inform employees of compliance with training regulations and any changes in the training policy.
Execute service and work training for employees as needed.
Inspect and manage guestrooms for which cleaning is completed based on 5-star standards.
Identify the progress of maintenance and repair work by the Engineering department and report to a manager.
Oversee the use of supplies in the department and maintain a clean and tidy environment.
Carry out the duties of the manager in his/her absence.
Write reports on the condition of guest rooms.
Inspect the tasks distributed among employees and confirm their completion.
Comply with personal information protection regulations for customers and employees.
Follow the company's brand standards and code of business conduct.
Keep informed of the company's values and ideal conduct. Act accordingly.
Pursue the operational goal by carrying out all assignments tasked by a senior employee
Attend necessary training sessions as required by a training manager in accordance with any training plans
Maintain positive and productive working relationships with other employees and departments.
Adhere to hotel grooming standards at all times.
Use professional and polished language in all written and oral communication.
Lead with passion and enthusiasm with a commitment to excellence and a creative approach.
Dedicated to creating personalized experiences and lasting memories for our guests.
Ensure the implementation of the highest standards in guest service, constantly seek out ways to improve product and service as well as increase volumes and profits.
Follow department policies, procedures and service standards.
Follow all safety policies.
Oversee for cleanliness, organization and housekeeping/maintenance standards
Stand for an extended period of time or for an entire work shift.
Maintain proper posture while at the desk and work area.
Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems
Other duties as assigned.

Quyền lợi được hưởng

Attractive salary & benefit package.
02 months of probation with full salary and service charge.
Insurance package.
Clear career development plan with many engaging training courses (local & international).
Duty meal provided by hotel.
Annual helpful training courses (local & international).
Wonderful working environment with professional team.

Yêu cầu công việc

Must be detail oriented
Must show understanding of, and proficiency in, equipment and fixtures used in the operation of guest rooms.
Must be able to handle multiple tasks simultaneously.
Possess operational knowledge of the Housekeeping department within a 5-star property
Must possess basic computer skills.
Must have excellent communication skills. Must be able to receive instructions and make reports with accuracy.
Must be knowledgeable about applicable laws regarding the operation of hotels and restaurants.

Yêu cầu hồ sơ

English CV with a recent photo

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

L7 West Lake Hanoi

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Ngõ 683 Phố Đ. Lạc Long Quân, Xuân La, Tây Hồ, Hanoi, Vietnam
Tự hào là một thương hiệu cao cấp thuộc Tập đoàn Khách sạn Lotte, L7 West Lake Hà Nội đang trong giai đoạn tiền khai trương và xây dựng một môi trường làm việc năng động với văn hóa tôn vinh yếu tố “Con người” lên hàng đầu.Tọa lạc tại vị trí lý tưởng ở phía Tây khu đô thị Hồ Tây, một tâm điểm mới về thương mại, tài chính và văn hóa ở thủ đô của Việt Nam, L7 West Lake Hà Nội hứa hẹn sẽ là một nơi trải nghiệm hoàn hảo cho khách doanh nhân và khách du lịch.Với tổng cộng 456 phòng bao gồm 264 phòng khách sạn hạng sang và 192 căn hộ, L7 West Lake Hà Nội sẽ mang đến một xu hướng văn hóa và giá trị mới của khách du lịch cũng như các cư dân quốc quốc tế đồng thời thu hút những vị khách nước ngoài đến và trải nghiệm sự độc đáo của nền văn hóa địa phương. Với ưu thế nổi trội về việc di chuyển vào trung tâm thành phố cũng như là một trong những Khách sạn 5 sao nằm gần nhất với Sân bay Quốc tế Nội Bài, L7 West Lake Hà Nội được kỳ vọng là một trong những lựa chọn hàng đầu để đáp ứng mọi nhu cầu về cuộc sống của khách hàng. Chúng tôi hoan nghênh bạn ứng tuyển để có cơ hội gia nhập "Đại gia đình LOTTE" bằng cách gửi hồ sơ đến HR_L7@lotte.vn