Operator (Nhân viên tổng đài)

Đã tuyển xong
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Huyện Cam Lâm - Khánh Hòa

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
17/10/2024 14:10

Mô tả công việc

• Handle all incoming and outgoing calls accurately and courteously.

• Handle accurately wake up calls.

• Records all entries on traffic sheets.

• Assists guests with international calls and directory queries.

• Calls guests by name whenever possible.

• Abides by principles of guest privacy.

• Handles guest’s needs or requests and complaints Report on logbook daily.

• Strictly abides by standards policies and procedures governing cases of emergency such as fire, bomb scare and other critical situations.

• Maintains a clean work environment.

• Maintains detailed knowledge of the Hotel’s fire, life and safety system.

• Maintains detailed knowledge on the Emergency Response Team and workings of the telephone room in this regard.

• Maintain Hotel Information.

• Perform any other duties which may be assigned by the management from time to time.

Quyền lợi được hưởng

Annual leave / year / Nghỉ phép năm

- Birthday leave / Nghỉ ngày sinh nhật

- Public holidays allowance / Thưởng lễ

- Service charges / Phí phục vụ

- 13th month salary / Lương tháng 13

- Yearly bonus / Thưởng hàng năm

- Annual health check / Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

- Accident insurance / Bảo hiểm tai nạn

Yêu cầu công việc

• Able to speak, read and write English

• Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System

• High school or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent

• 1 year experience in customer service or operator.

Yêu cầu hồ sơ

Tel: 02583 989 495

Zalo: 0911.899.258 Zalo

Address: The Anam Cam Ranh - Cam Hải Đông, Cam Lâm, Khánh Hòa

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

The Anam Resort

Theo dõi

Chat

Quy mô:
Lô D3, KDL Bán Đảo Cam Ranh, Cam Hải Đông, Cam Lâm, Khánh Hòa
THE ANAM RESORT CAM RANH - Công ty TNHH MTV Biển Đông Bãi Dài là một trong các doanh nghiệp thuộc Tập đoàn The Anam. Hiện nay, The Anam Group đang điều hành và quản lý một số doanh nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ hàng không, du lịch, khách sạn tại các nước Châu Âu và tại Việt Nam. THE ANAM RESORT CAM Xem thêm...RANH được biết đến là một trong những khu nghỉ dưỡng đạt tiêu chuẩn 5 sao được yêu thích tại Việt Nam và thế giới, với lối kiến trúc Đông Dương đặc trưng và dịch vụ nghỉ dưỡng đẳng cấp. Công ty định hướng xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự tài năng, nhiệt huyết để cùng đồng hành và phát triển của The Anam.