Cashier cum Hostess - Nhân viên thủ quỹ kiêm Đón Tiếp Nhà Hàng

Đón tiếp khách hàng:

1. Tiếp nhận thông tin đặt bàn khi khách vào nhà hàng, căn cứ vào danh sách bàn khách đã book và sở thích của khách để bố trí bàn hợp ý cho khách.
2. Hướng dẫn khách vào bàn và đảm bảo nhân viên bàn phục vụ kịp thời.
3. Tư vấn, giới thiệu cho khách món ăn, thức uống dựa trên sở thích, yêu cầu của khách.
4. Chỉ dẫn khách đến các khu vực được phép, gặp nhân viên phụ trách… khi được yêu cầu
5. Hỗ trợ phục vụ khi nhà hàng đông khách.
6. Tham gia vào các project truyền thông, quảng bá hình ảnh nhà hàng.
7. Đề xuất ý tưởng nâng cao hoạt động kinh doanh của nhà hàng.
8. Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên nhà hàng.
9. Báo cáo công việc theo quy định và tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận.
10. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.

Nhân viên thủ quỹ

1. Theo dõi và thực hiện việc thanh toán các khoản chi phí của khách
2. Theo dõi, cập nhật và gửi báo cáo các khoản chi phí của khách về bộ phận kế toán hàng ngày. Kiểm tra kỹ các ghi chú trong danh sách khách đến của bộ phận liên quan đến các vấn đề thanh toán tiền
3. Kiểm tra các thẻ tín dụng để bảo đảm không bị từ chối khi thanh toán, nắm chắc khả năng thanh toán của từng khách hàng
4. Quản lý két an toàn
   
5. Lưu trữ hồ sơ thanh toán đúng theo quy định của khách sạn
6. Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp

- Mức lương canh tranh

- Đóng bảo hiểm 100% trên lương

- Phụ cấp điện thoại (Có điều kiện)

- Phụ cấp ăn ca (Có điều kiện)

- Phụ cấp nhà (có điều kiện)

- Tiền thưởng phí phục vụ hàng tháng dựa trên doanh thu công ty.

- Thưởng lương tháng 13

- Tiền thưởng các ngày Lễ lớn trong năm

- 12 ngày nghỉ phép/ năm

- Quà vào ngày sinh nhật

- Tham gia công đoàn và hưởng quyền lợi từ quỹ công đoàn của công ty.

- Được tham gia các lớp huấn luyện kĩ năng nghiệp vụ nâng cao trình đồ tay nghề.

- Đào tạo tiếng anh nghề khách sạn theo tiêu chuẩn của EHL Thụy Sĩ.

- 1 năm kinh nghiệm trong ngành hoặc làm việc ở vị trí tương đương.

- Kỹ năng giao tiếp bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh là một lợi thế

- Có kỹ năng soạn thảo và giao tiếp bằng tiếng Anh (trung cấp)

- Bằng cấp có liên quan

- Tư duy hiếu khách, thái độ tích cực

- Chịu áp lực tốt, nhanh nhẹn, linh hoạt và chú ý đến chi tiết

- Khả năng xử lý vấn đề, thúc đẩy, tổ chức và đào tạo

- Có kinh nghiệm làm ở khách sạn 4 5 sao là lợi thế