LỄ TÂN KHÁCH SẠN

Hạn nộp: 07/01/2024
Mức lương: 5 - 8 triệu

Thông tin cơ bản

Số lượng
2

Nơi làm việc
Thị Xã Thủ Dầu Một - Bình Dương

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Khác

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
11/12/2023 11:15

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Chào đón khách lưu trú đến khách sạn.

- Nhận các cuộc gọi và trả lời khách gọi đến hỏi về dịch vụ lưu trú tại khách sạn.

- Thông báo cho khách về giá phòng và các dịch vụ bổ sung.

- Nhận đặt phòng và xác nhận đặt phòng cho khách.

- Đảm bảo phân bổ phòng hợp lý.

- Check-in cho khách lưu trú.

- Xác nhận thông tin cá nhân của khách lưu trú.

- Xác minh phương thức thanh toán của khách.

- Cấp chìa khóa phòng và hướng dẫn khách đến phòng lưu trú.

- Duy trì hồ sơ rõ ràng và chính xác về thông tin đặt phòng của khách.

- Tính toán tất cả các hóa đơn của khách.

- Nhận và truyền thông tin cho khách lưu trú (nếu có).

- Nhận thư và tài liệu được gửi tới cho khách (nếu có).

- Lắng nghe và trả lời các câu hỏi của khách lưu trú, cả trực tiếp và qua điện thoại/email.

- Cung cấp thông tin về các điểm tham quan, giao thông và dịch vụ tại địa phương.

- Liên lạc với các bộ phận khác như phục vụ phòng, tạp vụ, v.v. để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách.

- Đưa ra giải pháp xử lý kịp thời khi có báo cáo sự cố.

- Check-out cho khách lưu trú theo quy trình, quy định của khách sạn.

- Xử lý thanh toán chính xác.

- Thông báo dọn phòng và sắp đặt theo tiêu chuẩn khi phòng đã được để trống.

- Thực thi các quy tắc và chính sách của khách sạn.

- Duy trì quầy lễ tân và sảnh đón tiếp khách lưu trú gọn gàng, ngăn nắp.

Quyền lợi được hưởng

Lương thưởng theo chế độ và chính sách công ty và luật lao động của nhà nước

Yêu cầu công việc

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Đảm bảo sức khỏe làm việc.

- Có kinh nghiệm là một lợi thế.

- Nhiệt tình, chịu được áp lực công việc.

Yêu cầu hồ sơ

Nộp hồ sơ qua Hoteljob hoặc mail hoặc Zalo

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

KHÁCH SẠN DIAMOND HOTEL (BINH DUONG)

Theo dõi

Chat

Quy mô:
153 Đường Hoàng Văn Thụ, Chánh Nghĩa, Thủ Dầu Một, Bình Dương, Vietnam
https://sites.google.com/view/diamondhotel-binhduong/trang-ch%E1%BB%A7
BEST 3 - STAR HOTEL IN THU DAU MOT CITY, BINH DUONG PROVINCE

Thông tin liên hệ

HUMAN RESOURCE DEPARTMENT - HUMAN RESOURCE DEPARTMENT

Mã QR giới thiệu

BÁO CÁO TIN TUYỂN DỤNG