Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Hạn nộp: 10/01/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
2
Quận Đống Đa - Hà Nội
Giờ hành chính
Cơ sở y tế
Kinh doanh & tiếp thị
Nhân viên
20/12/2023 10:06
Mô tả công việc
- Trò chuyện, tiếp nhận, cập nhật bản thông tin hồ sơ cho các khách hàng mới.
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ của phòng khám
- Gọi điện cho khách hàng đã, đang sử dụng dịch vụ để hỏi thăm khách hàng và thông báo cho khách hàng về dịch vụ cũng như các chương trình khuyến mãi.
- Tiếp nhận các phản hồi của khách hàng và báo cáo quản lý để có hướng giải quyết.
- Trao đổi, like, comment với khách hàng, giải đáp thắc mắc và tư vấn dịch vụ cho khách hàng trên trang mạng xã hội Facebook.
- Chăm sóc khách hàng trước, sau và đang trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Thống kê, báo cáo liên quan đến chất lượng dịch vụ theo yêu cầu của Công ty.
- Quản lý các vật dụng, bày trí sản phẩm và đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng, sạch sẽ.
- Các công việc khác theo phân công của quản lý.
Quyền lợi được hưởng
- Được hưởng đầy đủ các chế độ chính sách theo Luật lao động và đóng BHXH theo quy định công ty.
- Thưởng các ngày lễ, tết và các thưởng khác theo quy định
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, chủ động, có nhiều cơ hội thăng tiến
- Được hướng dẫn, đào tạo để làm việc tốt hơn theo quy trình, quy định của công ty.
Yêu cầu công việc
- Ngoại hình ưa nhìn, chỉn chu, Nam: cao 1m70 trở lên, Nữ cao 1m58 trở lên
- Giọng nói chuẩn, dễ nghe
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ở các mảng Nha khoa, Spa,Thẩm mỹ
- Nhanh nhẹn, khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt
- Kiên trì, trung thực, có trách nhiệm trong công việc
- Sử dụng thành thạo mạng xã hội, các phần mềm Microsoft office (Excel, Word, Powepoint)
- Thời gian làm việc: sáng từ 8h30 đến 12h, chiều từ 13h30 đến 18h - từ Thứ Hai đến Chủ Nhật (một tháng có 4 ngày nghỉ linh hoạt).
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 25 - 99
- Số 8A/192 Thái Thịnh, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội
Duc Toan Dentist được thành lập bởi Thạc sĩ – Bác sĩ Giang Trần năm 2001 – tốt nghiệp trường Đại Học Y Hà Nội, bằng quản trị quốc tế. Sứ mệnh của Duc Toan Dentist là được phục vụ khách hàng bằng những dịch vụ nha khoa chất lượng quốc tế, áp dụng công nghệ hiện đại và kỹ thuật y khoa tiên tiến nhất.Đồng hành cùng Duc Toan Dentist là đội ngũ y bác sĩ hiện đang công tác tại các viện Răng Hàm Mặt Trung Ương và Viện Đại Học Y Hà Nội, cùng đội ngũ kĩ thuật viên và điều dưỡng được đào tạo bài bản, tiêu chuẩn khám- điều trị đạt chuẩn quốc tế, tất cả làm nên thương hiệu Duc Toan Dentist hôm nay. Phương châm làm việc tại Duc Toan Dentist hướng đến là Hệ Thống nha khoa hoàn hảo từ A đến Z với mức giá phù hợp.
Thông tin liên hệ
- Nhân Sự