Kho tài liệu 
Chuyên trang đào tạo 
Việc làm thêm
Nhân viên chăm sóc khách hàng tòa chung cư
- Hạn nộp: 31/03/2024
- Mức lương: 8 - 12 triệu
Thông tin cơ bản
1
Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh
Giờ hành chính
Dự án BĐS/ Quản lý tòa nhà
Nhân viên
02/02/2024 17:43
Mô tả công việc
1. Xây dựng, mở rộng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng
2. Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích, dịch vụ của tòa nhà cũng như tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà
3. Tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của Công ty
4. Ghi chép, cập nhật mọi thông tin về khách hàng, bao gồm cả biện pháp giải quyết vào sổ giao ca. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết.
5. Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Công ty
6. Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hang
7. Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên
8. Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty
9. Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định, quy trình của Công ty
10. Phối hợp, hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực, gồm: Lương CB + Thu nhập năng suất+ Thưởng khác; Lương tháng 13;
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định luật Lao động, Luật BHXH hiện hành;
- Chế độ nghỉ mát, tham quan du lịch, liên hoan công ty các dịp trong năm;
- Thưởng và quà các ngày Lễ, Tết, sinh nhật theo chính sách của công ty;
- Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung;
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ;
- Cơ hội đầu tư các dự án của công ty.
Yêu cầu công việc
- Trình độ cao đẳng trở lên hoặc có kinh nghiệm làm việc từ 01 năm trở lên ở các vị trí tương đương
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm về lĩnh vực dịch vụ trong các tòa nhà, trung tâm thương mại, khách sạn
- Ưu tiên những ứng viên đã từng làm việc tại các vị trí quản lý dịch vụ tại các Khách sạn lớn
Yêu cầu hồ sơ
- Quảng Ninh: Tòa Nhà Hạ Long Bay View, Phố Hồng Tiến, phường Trần Hưng Đạo, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh;
Điện thoại: 0357.291.281
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
![]()
Quy mô: 100 - 499 ![]()
Tòa nhà Ramada Phố Hồng Tiến, Phường Trần Hưng Đạo, Thành Phố Hạ long, Tỉnh Quảng Ninh,Việt nam.-
![]()
-
![]()
https://ramadasuiteshalongbay.com/
Tọa lạc tại trung tâm thành phố Hạ Long, Ramada Hotel & Suites Halong Bay View là khách sạn với thương hiệu thuộc hệ thống khách sạn Tập đoàn Wyndham nổi tiếng với hơn 8000 khách sạn trên toàn thế giới, Khách sạn cung cấp chỗ nghỉ sang trọng tiện lợi đa dạng từ 1 phòng ngủ tới 3 phòng ngủ rất phù hợp cho khách hàng đi công tác, gia đình nghỉ dưỡng và cho các cặp đôi đi du lịch dài ngày khám phá đời sống và ẩm thực thành phố Hạ Long xinh đẹp. Khách sạn được trang bị gồm Tivi LCD với các kênh trong nước và quốc tế, phòng khách, sofa và WiFi miễn phí, bể bơi khoáng nóng trong nhà, và bể bơi vô cực tầng 31 view mãn nhãn 360 trọn Vịnh Hạ Long, Cầu Bãi Cháy và Sunwheel. Khách sạn có phục vụ bữa sáng buffet tự chọn hằng ngày ngoài ra khách sạn cũng có quầy bar, siêu thị mini và hệ thống phòng hội nghị đa dạng, nhà hàng phục vụ thực khách theo yêu cầu. Vị trí Khách sạn gần cạnh chợ Hạ Long 1, với bán kính 1km là trung tâm Hành Chính của Thành Phố Hạ Long, bán kính từ 1,8 km Quý khách có thể đến Bảo tàng Quảng Ninh, núi Bài Thơ, bãi tắm Hòn Gai và với bán kính từ 3,4 km có thể tới khu vui chơi Sunworld, Cáp treo Nữ hoàng. Ramada Hotel & Suites Halong Bay View các Sân bay gần nhất là sân bay quốc tế Cát Bi, cách 40km, sân bay quốc tế Vân Đồn là 49km. Thương hiệu/chuỗi khách sạn: Ramada, tập đoàn Wyndham Để biết thêm thông tin vui lòng truy cập trang website: https://ramadasuiteshalongbay.com/
Quy mô: 100 - 499 
Tòa nhà Ramada Phố Hồng Tiến, Phường Trần Hưng Đạo, Thành Phố Hạ long, Tỉnh Quảng Ninh,Việt nam.
Thông tin liên hệ
-
![]()
HR -
![]()
Google
Facebook
Zalo
