Guest Service Center Agent | Nhân viên Trung tâm Dịch vụ Khách hàng

Guest Service Center Agent | Nhân viên Trung tâm Dịch vụ Khách hàng

Đã tuyển xong
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Hồng Bàng - Hải Phòng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh Tổng đài

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
29/04/2025 02:12

Mô tả công việc

Tư vấn cho khách thông qua điện thoại và các trang thông tin chính thức.
Vận hành trạm tổng đài điện thoại.
Trả lời, ghi âm và xử lý tất cả các cuộc gọi, yêu cầu, câu hỏi hoặc mối quan tâm của khách; theo dõi để đảm bảo mỗi người đã được đáp ứng để làm hài lòng khách.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề của Khách
Trả lời điện thoại bằng nghi thức thích hợp.

Quyền lợi được hưởng

1 Tháng thử việc nhận nguyên Lương & Thưởng phí dịch vụ & Tham gia BHXH.
05 ngày làm việc theo quy định | 02 ngày nghỉ tuần.
Bảo hiểm sức khỏe toàn diện PVI.
Đồng phục và bữa ăn theo ca được cung cấp bởi Khách sạn| Bãi để xe máy & ô tô miễn phí
Được áp dụng mức giá dành cho nhân viên tập đoàn khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
Môi trường làm việc sáng tạo và thân thiện.
Các khóa đào tạo trong nước và quốc tế.
Nghỉ mát/ nghỉ phép hàng năm | Khám sức khỏe định kỳ.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại chuỗi khách sạn Sheraton và tập đoàn JW Marriott.

Yêu cầu công việc

Tiếng Anh giao tiếp thành thạo
Chủ động và cầu tiến trong công việc
Nhanh nhẹn và có khả năng làm việc nhóm

Yêu cầu hồ sơ

Nộp hồ sơ tại: Hoteljob.vn
Liên hệ Hotline: 02253.266.888

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Sheraton Hai Phong

Theo dõi

Chat

Vinhomes Imperia Metropolitan Area, Ha Noi street, Hong Bang district, Hai Phong, Vietnam
Sheraton Hai Phong, currently known as Vinpearl Hotel Imperial, Hai Phong, is expected to become one of the city’s top choices for business and leisure travelers and a hub for conferences and events in the center of Vietnam’s largest port city. The property is anticipated to feature 362 modern, residential rooms and suites, four food and beverage outlets, a ballroom and four function spaces, a pool, spa and fitness center.

Thông tin liên hệ

Phòng Nhân sự