Room Division Manager

Đã tuyển xong
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng

Cập nhật
21/12/2024 11:23

Mô tả công việc

• Chỉ đạo FOM và HKM điều hành, chịu trách nhiệm cho hoạt động của các nhân viên thuộc bộ phận quản lý nhằm đảm bảo các bộ phận đều hoạt động trơn tru, đúng quy trình thao tác chuẩn đã đặt ra của khách sạn, nhất là tiêu chuẩn dọn phòng, đặt phòng, check-in…

• Đảm bảo việc thực hiện quan hệ khách hàng (Guest relations) trong khách sạn

• Đảm bảo luôn có đủ số lượng nhân viên để giải quyết mọi công việc trong ca – đảm bảo mọi nhân viên cấp dưới đủ năng lực làm việc để hoàn thành yêu cầu công việc.

• Chịu trách nhiệm giải quyết những mâu thuẫn, tình huống phát sinh giữa 2 bộ phận FO và HK; giải quyết phàn nàn của khách về dịch vụ lưu trú của khách sạn có tính chất nghiêm trọng.

• Cùng với Tổng Quản lý và Trưởng các Bộ Phận liên quan đưa ra những quyết định, chiến lược phát triển chung cho toàn khách sạn và hoạt động cho bộ phận lưu trú (Room Division) nói riêng.

• Thiết lập quy trình làm việc, quản lý chất lượng dịch vụ phòng theo tiêu chuẩn khách sạn

• Theo dõi việc thống kê; định kỳ hoặc đột xuất báo cáo doanh thu, dự kiến công suất phòng kinh doanh hàng ngày/ tuần/ tháng cho Ban Giám đốc

• Chịu trách nhiệm về lương và ngân sách của bộ phận – lên kế hoạch và cân bằng thu chi cho toàn bộ khối lưu trú đảm bảo các chi phí của bộ phận ở mức thấp nhất, mang lại doanh thu phòng cao nhất cho khách sạn.

• Lên kế hoạch hoạt động, triển khai công việc cụ thể cho các sự kiện đón tiếp và phục vụ khách VIP, VVIP của khách sạn

• Đề xuất với Ban Giám đốc các sáng kiến cải tiến kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ, tiết kiệm chi phí

• Có kế hoạch bồi dưỡng nghiệp vụ, tổ chức thực hiện chiến lược đào tạo cho nhân viên

• Làm các báo cáo về doanh thu và công việc có liên quan của bộ phận lưu trú

• Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương tốt có tính cạnh tranh cao

• Hỗ trợ chổ ăn, ở cho nhân viên ở xa

• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.

• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau thời gian thử việc

• Các phúc lợi khác theo quy định của pháp luật Việt Nam

Yêu cầu công việc

• Có ít nhất 04 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương

• Siêng năng, chịu khó, có trách nhiệm với công việc.

• Tác phong làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc, có tính kỷ luật cao.

• Kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng quản lý

• Kỹ năng giao tiếp tốt .

• Tiếng Anh lưu loát

Yêu cầu hồ sơ

• Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn .

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Skyeth Hospitality Group

Theo dõi

Chat

Quy mô: 100 - 499
Số 15 - 17 đường Venice, Khu Sun Premier Village Primavera, phường An Thới, TP Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang.
Tọa lạc tại trung tâm dự án Sun Premier Village Primavera, thuộc tổ hợp Địa Trung Hải tại Nam Phú Quốc, Skyeth Hospitality Group tự hào sở hữu hệ thống cơ sở kinh doanh tại Thị Trấn Hoàng Hôn (Sunset Town) bao gồm: Sakurakyo Hotel & Spa, Sakurakyo Restaurant, Venice Hotel & Restaurant, Venice Spa, Roma Hotel & Restaurant , Loop Jacuzzi Bar, Tinh Hoa Đặc Sản Việt, Cà Phê Tây Bắc, và Cà Phê Ký Ức Xưa. Mọi thiết kế được lấy cảm hứng từ những nền văn hóa đặc sắc trên thế giới, điểm tô sắc màu rực rỡ cho vùng đất nghỉ dưỡng Phú Quốc. TOP 10 THƯƠNG HIỆU XUẤT SẮC NHẤT CHÂU Á 2024 TOP 100 MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC XUẤT SẮC NHẤT CHÂU Á 2024 Asia Excellent Brands 2024 – do Liên Hiệp Khoa Học Phát Triển Doanh Nghiệp Việt Nam & Viện Nghiên Cứu Kinh Tế Châu Á tổ chức Chất lượng dịch vụ luôn là yếu tố cốt lõi và nền tảng cho sự phát triển của Skyeth Hospitality Group. Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng với thái độ tận tâm và hiếu khách. Chúng tôi đang tìm kiếm những đồng nghiệp tương lai – những người đam mê, nhiệt huyết và yêu thích ngành dịch vụ khách sạn.