CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG/CUSTOMER SERVICE/CUSTOMER SUPPORT/GUEST SERVICE OFFICER

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Thành Phố Hội An - Quảng Nam

Giờ làm việc
Ca chiều

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Khác

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
30/03/2024 10:46

Thu thập thông tin khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ hàng ngày từ các bộ phận liên quan.
Gọi điện/email chăm sóc khách hàng để nắm bắt thông tin và chuyển về các đầu mối có liên quan để xử lý những trường hợp xấu; Trường hợp đánh giá tốt xin review của khách trên các kênh online.
Thực hiện và báo cáo các vấn đề liên quan đến công việc hàng ngày theo yêu cầu cấp trên đề ra.

Thu nhập hấp dẫn, thưởng kinh doanh dựa trên doanh thu hàng tháng.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp luật Lao động.
Tham gia ngoại khóa định kì hằng năm (sinh nhật, teambuilding,...)
Thưởng lương tháng 13 tùy theo hoạt động kinh doanh.
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch, Ngoại ngữ,...
Có ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.
Nắm vững các sản phẩm, chính sách kinh doanh hiện hành của công ty.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Khả năng giao tiếp, thuyết phục, xử lý tình huống tốt, kỹ năng lắng nghe, giọng nói dễ nghe.

Ứng tuyển qua link hoặc liên hệ zalo/phone: 0365.450.195 (Ms. Lam) để được hỗ trợ.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Quy mô: 100 - 499
Cồn Hến (turn left at 200 Nguyen Tri Phuong St.), Cẩm Nam, Hội An, Quảng Nam, Vietnam
Hoi An Memories Resort & Spa is located in the area of Cam Nam on an island in the Thu Bon and is right at the heart of UNESCO- Word Heritage Site-Hoi An. The picturesque resort offers an exceptional experience through professional services and luxury products. Ideal for couplers, honeymooners, solo travels or families, the art of relaxation is available to all.