Nhân viên chăm sóc khách hàng/ Customer Service Agent
- Hạn nộp: 20/04/2024
- Mức lương: 8 - 12 triệu
Thông tin cơ bản
1
Quận Ba Đình - Hà Nội
Làm theo ca
Lữ hành/ Du lịch
Nhân viên
20/02/2024 11:34
Mô tả công việc
• Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong thời gian khách lưu trú
• Giới thiệu và tư vấn các dịch vụ khác tại khách sạn tới khách hàng: tour, vé máy bay…
• Tiếp nhận phản hồi và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, xin ý kiến đánh giá của khách hàng
• Giữ liên lạc và chăm sóc khách hàng sau khi khách kết thúc thời gian lưu trú
Quyền lợi được hưởng
- Lương Cơ bản + Phụ cấp ăn ca ( 30.000/ca) + Service Charge + Hoa hồng
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, nghỉ 1 ngày/tuần; thưởng Lễ /Tết,..
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
Yêu cầu công việc
1. Nhạy bén, linh hoạt, có kỹ năng quản lý, sắp xếp và tổ chức công việc
2. Chịu được áp lực cao trong công việc
3. Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành Du lịch-Khách sạn
5. Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng: Nghe, Nói, Đọc, Viết
6. Kỹ năng vi tính tốt
Yêu cầu hồ sơ
Hoặc liên hệ trực tiếp: 094.2122.922/ 096.203.0663 (Ms. Thủy)
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- 46A Nguyễn Trường Tộ, phường Trúc Bạch, quận Ba Đình, Hà Nội
Hanoi Le Jardin Hotels & Spa is not just a great place to work. It's a great place to take your career to the next level. We love seeing our team members full fill their potential and always work together to archive more with our learning & development offering, enhanced training & competitive salary & benefits. So, be part of it!
Thông tin liên hệ
- Ms. Thúy - HRM