Tổ trưởng buồng phòng
- Hạn nộp: 20/03/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Buồng phòng
20/02/2024 15:26
Mô tả công việc
- Tham gia việc xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho mỗi vị trí công việc trong bộ phận.
2. Quản lý, điều phối các hoạt động của bộ phận
- Lập kế hoạch thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận, triển khai – giám sát việc thực hiện kế hoạch hoàn thành đúng tiến bộ.
- Thường xuyên kiểm tra quá trình làm việc của nhân viên để đảm bảo đáp ứng được các tiêu chuẩn về chất lượng phục vụ, chất lượng vệ sinh trong phòng khách, phòng hội nghị, nhà hàng, khu vực công cộng… của khách sạn.
- Phối hợp với giám sát buồng phòng lên lịch làm việc cho nhân viên và thực hiện việc điều phối nhân sự phù hợp với nhu cầu thực tế.
- Kiểm soát quy trình xử lý đồ thất lạc của khách.
3. Giải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
- Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận giải quyết những yêu cầu khó, những phàn nàn của khách mà nhân viên cấp dưới không xử lý được.
- Triển khai phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu của khách, giải quyết nhanh những điều khách phàn nàn để khách không có những ấn tượng không tốt về khách sạn.
4. Đào tạo, bồi dưỡng nhân viên
- Thiết lập chương trình đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên.
5. Các công việc khác
- Làm các báo cáo công việc theo quy định của khách sạn.
- Thực hiện các công việc khác khi được ban giám đốc khách sạn giao phó.
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương thỏa thuận
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Được off 1 ngày/tuần
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp , năng động .
- Các chế độ và phúc lợi khác trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn
Yêu cầu công việc
- Có Kinh Nghiệm trong lĩnh vực Nhà hàng & khách sạn
- Siêng năng, chịu khó, có trách nhiệm với công việc.
- Giao tiếp Tiếng Anh.
- Có khả năng điều hành, giám sát và tổ chức công việc.
- Năng động, sáng tạo và nhiệt tình chỉ dẫn, đào tạo cho nhân viên
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, nghiêm túc và có tính kỷ luật cao;
Yêu cầu hồ sơ
- Nộp hồ sơ ứng tuyển trực tiếp trên Hoteljob.vn .
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- 86 Hạ Long, Phường 2, Thành phố Vũng Tầu, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, Vietnam
Suntorini Boutique Hotel vừa được khai trương vào mùa hè năm 2022 và đã mau chóng trở thành một địa điểm được mọi người tìm đến khi có dịp qua Vũng Tàu. Là một trong số khách sạn nằm ngay trên đường Hạ Long dọc bãi trước biển Vũng Tàu, Suntorini cung cấp phòng khách sạn sang trọng cao cấp đây đủ tiện nghi chuẩn 4* bao gồm đủ lọai dịch vụ và các tiện ích như; Nhà hàng hải sản view biển rất nổi tiếng và cũng là nhà hàng được các du khách, khách địa phương yêu chuộng nhiều nhất hiện nay. Một hồ bơi nhìn ra biển, bãi tắm đối diện khách sạn, các phòng nghỉ với tầm nhìn ra biển/đồi, đặc biệt nhất là du khách chỉ cần bước ra ngoài là cung đường sầm uất nhộn nhịp nhất của bãi trước Vũng Tàu. Ngoài lợi thế “tựa sơn, hướng thủy”, Khách sạn Suntorini còn quyến rũ bởi dáng vẻ kiêu sa, một nét giao thoa tuyệt vời giữa nét cổ điển và hiện đại như một thiên đường mộng mơ bởi kiến trúc độc đáo của mái vòm cong mềm mại, màu xanh đại dương của từng mái nhà như hòa cùng màu sắc của biển cả bao la làm say đắm bất cứ ai đặt chân đến nơi đây
Thông tin liên hệ
- Ms Thủy - Nhân sự