Nhân viên Lễ tân - GSA

To anticipate guest needs, and handle guest inquiries in a helpful and attentive Anantara manner.

Dự đoán nhu cầu của khách và giải quyết các yêu cầu của khách một cách hữu ích và chu đáo.

To have a complete knowledge of the hotel product, including room types, rates, relative features and facilities, food and beverage outlets and promotions, spa and health club, and other Anantara properties.

Có kiến thức đầy đủ về sản phẩm của khách sạn, bao gồm loại phòng, giá cả, tính năng và tiện nghi liên quan, các chương trình khuyến mãi và cửa hàng ăn uống, đồ uống, spa và câu lạc bộ sức khỏe cũng như các cơ sở kinh doanh khác của Anantara.

To take personal responsibility for the service and attitude with which our guest service is being delivered, and ensure it meets the highest standard of Anantara at all times.

Chịu trách nhiệm cá nhân về dịch vụ và thái độ mà dịch vụ khách hàng của chúng tôi đang cung cấp, đồng thời đảm bảo nó luôn đáp ứng tiêu chuẩn cao nhất của Anantara.

Take personal responsibility for ensuring all issues pertaining to guest satisfaction are met and that follow up is completed on a timely basis.

Chịu trách nhiệm cá nhân trong việc đảm bảo đáp ứng tất cả các vấn đề liên quan đến sự hài lòng của khách và việc theo dõi được hoàn thành kịp thời.

To be proactive and innovative, suggesting alternatives that meet guest needs in enjoying their Anantara experience.

Chủ động và đổi mới, đề xuất các lựa chọn thay thế đáp ứng nhu cầu của khách trong việc tận hưởng trải nghiệm Anantara của họ.

To develop a close and harmonious working relationship with all hotel departments.

Phát triển mối quan hệ làm việc chặt chẽ và hài hòa với tất cả các bộ phận khách sạn,

To attend hotel events, daily shift briefings and training to improve professional skills.

Tham dự các sự kiện của khách sạn, họp giao ca hàng ngày và đào tạo để nâng cao kỹ năng chuyên môn.

-Dynamic, friendly working environment, advancement opportunities./ Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến.

- Salary negotiable./ Mức lương thoả thuận.

- Service charge from the starting date of employment, Service charge depends on hotel revenue./ Phí phục vụ từ ngày bắt đầu nhận việc. Phí phục vụ theo doanh thu khách sạn.

- Tip/Incentip according to company policy./ Tip/ Incentip theo chính sách công ty.

- Annual salary increase based on work performance and full benefits for employees according to current legal regulations (social insurance, health insurance, unemployment insurance)./ Tăng lương hàng năm theo hiệu quả công việc và được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN).

- 24H Insurance/ BHTN 24 hrs.

- There is a shuttle bus to pick up employees at Phan Thiet city./ Có xe đưa đón nhân viên tại Phan Thiết.

- 13th Non -KPI bonus./ Lương tháng 13.

- Holiday and annual leave according to the Labor Law./ Chế độ lễ, tết theo quy định của luật Lao động.

- Working hours: 48 hours/week, 1 day off/week./ Thời giờ làm việc: 48 giờ/ tuần, nghỉ 1 ngày off/ tuần.

- Have a certificate related to receptionist or hotel restaurant major./ Có chứng chỉ liên quan đến nghiệp vụ lễ tân hoặc tốt nghiệp chuyên ngành nhà hàng khách sạn.

- Good English/ Tiếng anh giao tiếp.

- Have at least 1 year experience as a receptionist./ Có kinh nghiệm ở vị trí nhân viên lễ tân ít nhất 1 năm kinh nghiệm.

- Requested documents sent in CV - English. In your CV, clearly state your work history, experience and relevant degrees/certificates./ Hồ sơ yêu cầu gửi bằng CV - Tiếng anh. Trong CV ghi rõ quá trình làm việc, kinh nghiệm và bằng cấp/ chứng chỉ liên quan.