Tổ trưởng CSKH và Y tế - Sun World
- Hạn nộp: 29/03/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Thị Xã Sầm Sơn - Thanh Hóa
Giờ hành chính
Resort/ Khu Du lịch
Khác
N/A
04/03/2024 13:21
Mô tả công việc
1. TỔNG QUAN
- Vị trí này chịu trách nhiệm quản lý Hoạt động của các Dịch vụ chăm sóc Khách hàng & Y Tế bên trong Khu liên hợp.
2. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Quản lý hoạt động hàng ngày của các Dịch vụ khách hàng và cơ sở Y tế trong Công viên;
- Lập kế hoạch, thực hiện và tuân thủ các Quy trình Hoạt động Chuẩn (SOP);
- Đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc, sơ cứu và y tế theo yêu cầu cần thiết;
- Lập kế hoạch và giám sát việc đào tạo tất cả các Nhân viên của Bộ phận;
- Điều phối thời gian nghỉ và luân chuyển nhân viên;
- Phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan để đảm bảo mức độ An toàn, Dịch vụ, Hình ảnh và Hiệu quả của công viên;
- Phát triển và thúc đẩy văn hóa làm việc an toàn, hiệu quả, chuyên nghiệp, tôn trọng và lịch sự;
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
Sun World là tổ hợp vui chơi giải trí hàng đầu Việt Nam với môi trường vô cùng năng động, chuyên nghiệp và phát triển không ngừng với nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp. Đến với Sun World, người lao động sẽ được hưởng những quyền lợi như:
• Hưởng mức lương hấp dẫn và các hỗ trợ phụ cấp kèm theo;
• Có lương tháng 13 và thưởng cuối năm theo thành tích công việc;
• Thưởng chất lượng dịch vụ (Service Charge) hàng tháng;
• Được đóng bảo hiểm đầy đủ và quyền lợi bảo hiểm sức khỏe Suncare;
• Được ưu đãi đặc biệt khi sử dụng dịch vụ tại các Khu vui chơi, giải trí cho bản thân và gia đình theo chế độ dành cho CBNV;
• Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ liên tục;
• Có chính sách “An cư lạc nghiệp” - cấp căn hộ thương mại (100% giá trị) đối với cán bộ nhân viên có thâm niên.
Yêu cầu công việc
- Bằng Đại học chuyên ngành Khách sạn, Quản trị lữ hành,.. hoặc liên quan;
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm liên quan tại các cơ sở đạt tiêu chuẩn quốc tế;
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý đội, nhóm;
- Kỹ năng văn phòng thành thạo (Excel, Word, Powerpoint, v.v.);
- Trình độ tiếng Anh khá giỏi trở lên;
- Khả năng đàm phán, giao tiếp, xử lý công việc;
- Chịu được áp lực công việc cao, có trách nhiệm, cẩn thận;
- Có thể làm việc ngoài trời, nắng hoặc các ngày lễ tết khi có nhu cầu.
Yêu cầu hồ sơ
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: Trên 5.000
- Tòa nhà Sun Ancora, 3 Phố Lương Yên, Bạch Đằng, Hai Bà Trưng District, Hanoi, Vietnam
- https://www.sunworld.vn
Năm 2009 tuyến cáp treo Suối Mơ – Bà Nà, Debay – Morin được đưa vào vận hành đã xác lập 02 kỉ lục thế giới, chính thức mở ra khu quần thể vui chơi, nghỉ dưỡng đẳng cấp hàng đầu Việt Nam mang tên Ba Na Hills, đồng thời ghi dấu bước chân đầu tiên của Sun Group và là tiền đề cho khối Sun World sau này tại Việt Nam. Cuối năm 2016, Sun Group đã cho ra mắt thương hiệu mới Sun World quy tụ các hệ thống công viên, tổ hợp vui chơi giải trí của Tập đoàn với tầm nhìn đưa Sun World trở thành Thương hiệu Vui Chơi Giải Trí hàng đầu hàng Châu Á và Top 5 Thế giới vào năm 2030. Cho tới nay, khối Sun World đã có 8 công ty thành viên: • Sun World Ba Na Hills • Sun World Danang Wonders (Asia Park) • Sun World Halong Complex • Sun World Fansipan Legend • Sun World Hon Thom Nature Park • Sun World Ba Den Moutain • Sun World Cat Ba • Sky36 (Da Nang)
Thông tin liên hệ
- Phòng Tuyển dụng - Phụ trách tuyển dụng