Nhân viên chăm sóc khách hàng / Guest Relation Officer (Biết Tiếng Hàn hoặc Tiếng Anh)
- Hạn nộp: 30/05/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
Khác
Tiền sảnh
Nhân viên
27/04/2024 09:10
Mô tả công việc
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận thông tin và lấy phản hồi từ khách, đảm bảo khách hài lòng về dịch vụ của Khách sạn.
- Theo dõi phản hồi của khách hàng trên các kênh như Tripadvisor, hotel.com...
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của Khách hàng liên quan đến đặt phòng: giải đáp các thông tin về loại phòng, giá bán...
- Quảng bá và tham gia bán phòng cho Khách sạn theo các trương chình khuyến mại theo mùa đã được xây dựng và triển khai.
- Báo cáo sự cố cho Ban lãnh đạo hoặc phòng ban có liên quan và báo cáo tiến độ xử lý phàn nàn của khách.
- Thực hiện các công việc khác liên quan khi được yêu cầu.
Quyền lợi được hưởng
- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, Có cơ hội thăng tiến
- Được tạo điều kiện tuyệt đối để phát triển năng lực bản thân.
- Được hưởng phí dịch vụ hàng tháng.
- Có 12 ngày phép/năm và lương tháng 13.
- Hỗ trợ chi phí nhà ở cho CBNV có địa chỉ đất liền
- Hỗ trợ xăng xe theo địa chỉ thường trú
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc.
- Được đóng BHYT, BHXH, BHTN đúng thời hạn.
- Thưởng các dịp lễ, tết.
- Chế độ thai sản, ma chay, hiếu hỉ.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Du lịch hàng năm
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi từ 20-45 tuổi,
- Nhanh nhẹn, Siêng năng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, từng làm ở môi trường KS từ 4-5 sao.
- Ý thức làm việc gắn bó lâu dài với công ty.
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- Số 01 Đường Võ Thị Sáu, tt. Dương Đông, Phú Quốc, Kiên Giang, Vietnam
SeaShells Hotel & Spa Phu Quoc là khách sạn cao cấp tiêu chuẩn 5 sao tọa lạc tại trung tâm Phường Dương Đông , Thành Phố Phú Quốc.
Thông tin liên hệ
- Nhân Sự