Nhân viên lễ tân - GSA
- Hạn nộp: 09/05/2024
- Mức lương: 5 - 8 triệu
Thông tin cơ bản
3
Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh
Làm theo ca
Khách sạn/ Khu căn hộ
Tiền sảnh
Nhân viên
15/03/2024 13:49
Mô tả công việc
• Hỗ trợ khách nhận phòng và trả phòng cũng như các nhiệm vụ thu ngân khác
• Xem lại danh sách khách đến và chuẩn bị các bản tóm tắt trước khi khách đến và hệ thống nhận phòng nếu cần thiết
• Chào đón khách khi đến, đăng ký và cấp chìa khóa phòng theo tiêu chuẩn và quy trình của bộ phận
• Liên lạc chặt chẽ với các bộ phận liên quan khác để đảm bảo đáp ứng yêu cầu và nhu cầu của khách
• Cập nhật và duy trì hệ thống lịch sử khách lặp lại
• Thúc đẩy doanh số bán hàng liên khách sạn và cơ sở vật chất nội bộ theo tiêu chuẩn của bộ phận để tối đa hóa doanh thu
• Xử lý khiếu nại và nhận xét của khách một cách khéo léo và hiệu quả
• Xử lý thư từ, tin nhắn và trả lời điện thoại của khách
• Duy trì sự riêng tư và bảo mật của tất cả khách bằng cách đảm bảo rằng không có thông tin chi tiết nào của khách được tiết lộ
• Hãy cảnh giác với các vấn đề tín dụng nội bộ và hành động khi có bất kỳ sự khác biệt nào
• Cảnh báo An ninh hoặc Người quản lý trực về (những) người/vật phẩm có vẻ khả nghi
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương thỏa thuận phù hợp với năng lực và yêu cầu công việc
- Các chính sách phúc lợi đầy đủ theo quy định của luật lao động
- Phí phục vụ hàng tháng
- Các chế độ ưu đãi riêng dành cho nhân viên khách sạn
Yêu cầu công việc
- Đã có kinh nghiệm tương đương tại khách sạn 4-5 sao
Yêu cầu hồ sơ
- Sẽ hướng dẫn hoàn thiện sau khi thỏa thuận làm việc.
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô:
- Số 2A Anh Đào, phường Bãi Cháy, Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, Vietnam
HOTEL SOLEIL HẠ LONG - TRADEMARK Collection by Wyndham là khách sạn 5 sao nằm ở vị trí đắc địa địa chỉ đường Hạ Long, trung tâm phường Bãi Cháy, thành phố Hạ Long (đối diện cổng Sun World). Khách sạn gồm 252 phòng khách, 2 nhà hàng, khu chăm sóc sức khỏe (Gym - Fitness Center, Yoga), Spa và hồ bơi trong nhà.
Thông tin liên hệ
- Ms. Dương - Người nhận CV