Giám sát Buồng phòng

• Thực hiện công việc của một nhân viên phục vụ phòng khi cần.
• Điều phối, phân công công việc hàng ngày trong bộ phận.
• Kiểm tra và đảm bảo:
• - Tình trạng phòng khách luôn sạch sẽ và luôn trong tình trạng sẵn sàng đón khách.
• - Các khu vực công cộng nằm trong phạm vi theo dõi luôn đạt chuẩn về vệ sinh đã đề ra.
• - Các trang thiết bị, tiện nghi trong phòng khách luôn đủ và trong tình trạng sử dụng/hoạt động tốt.
• - Các trang thiết bị/công cụ lao động phục vụ cho việc thực hiện công việc của nhân viên luôn đầy đủ và tốt.
• - Việc chấp hành các nội quy quy định của khách sạn được thực hiện tốt tại bộ phận.
• - Các báo cáo theo quy định được thực hiện kịp thời và chính xác.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc phục vụ khách, cũng như bảo đảm an ninh an toàn và phòng cháy chữa cháy.
• Hỗ trợ trưởng bộ phận trong việc quản lý, phát triển nhân viên.
• Báo cáo đề xuất nhằm cải tiến môi trường làm việc cũng như chất lượng thực hiện công việc của bộ phận.
• Giải quyết các phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hạn cho phép.
• Các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Quản lý và Trưởng bộ phận.

- Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định của Nhà nước.

- Cơ hội được đào tạo, phát triển nghiệp vụ chuẩn 5 sao.

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

• 03-05 năm kinh nghiệm, trong đó ít nhất 02 năm tại vị trí Giám sát
• Có kỹ năng quản lý, đào tạo hướng dẫn nhân viên.
• Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết.
• Kỹ năng vi tính: sử dụng tốt vi tính văn phòng.
• Tiếng Anh: khả năng giao tiếp tốt
• Nhanh nhẹn, vui vẻ, tinh thần cầu tiến trong công việc.