Supervior Lễ Tân Spa

- Sắp xếp lịch làm việc, phân công công việc và bố trí vị trí làm việc cho từng nhân viên.

- Giám sát, đôn đốc và phối hợp cùng nhân viên Lễ tân thực hiện công tác chuyên môn và đánh giá năng lực làm việc của nhân viên nhằm nâng cao công suất và hiệu quả của nhân viên.

- Giám sát các quy trình làm việc hàng ngày đảm bảo tất cả các nhân viên Lễ Tân đều thực hiện theo quy trình hoạt động tiêu chuẩn.

- Đào tạo, hướng dẫn công việc, giải quyết các vấn đề và hướng dẫn cũng như tư vấn cho nhân viên Lễ Tân cách thức đảm bảo hoạt động tiêu chuẩn.

- Thực hiện và theo dõi việc hoàn thành các chỉ thị, yêu cầu về công việc trưởng bộ phận giao.

- Chịu trách nhiệm trước Trưởng bộ phận về hoạt động của nhân viên Lễ Tân.

- Thay mặt Trưởng bộ phận truyền đạt thông báo mới đến nhân viên.

- Kiểm soát các công việc đặt lịch hẹn, chăm sóc khách hàng, đặc biệt là khách VIP.

- Giải quyết các phàn nàn của khách và đưa ra phương hướng thích hợp nhằm cải thiện dịch vụ, quy trình làm việc, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và duy trì chất lượng dịch vụ.

- Quản lý vệ sinh khu vực làm việc và tiền sảnh.

- Đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng thường xuyên.

- Hỗ trợ các bộ phận trong việc phục vụ khách trong giai đoạn cao điểm.

- Thu nhập: Thỏa thuận (tùy vị trí, kinh nghiệm & năng lực)

- Lương tháng 13, nghỉ phép năm, thưởng lễ tết...

- Làm việc tại môi trường chuyên nghiệp trong chuỗi khách sạn lớn tại phố cổ.

- Hưởng các quyền lợi khác theo quy định Nhà nước - Mức lương cạnh tranh phù hợp với năng lực và khả năng đáp ứng công việc.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện

- Thưởng lễ tết, service charge, đóng BHXH theo quy định của nhà nước.

- Nghỉ 4 ngày 1 tháng

- Kỹ năng giao tiếp tốt . 

- Có tinh thần trách nhiệm cao.

- Ngoại hình khá,nhanh nhẹn,năng động và sáng tạo trong công việc.

- Tiếng Anh giao tiếp tốt .

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn .