Phó giám đốc bộ phận tiền sảnh-客務部副理- Assistant Front Office Manager
- Hạn nộp: 26/12/2024
- Mức lương: Thỏa thuận
Thông tin cơ bản
1
Thị Xã Thủ Dầu Một - Bình Dương
Giờ hành chính
Tiền sảnh
07/12/2024 13:37
Mô tả công việc
1. 訓練、督導和協助客務部各單位。
1.Đào tạo, giám sát và hỗ trợ các đơn vị trong bộ phận lễ tân.
2. 安排與調度客務部人員並因應飯店運作狀況提供各部門單位給予適當的支援。
2.Sắp xếp và điều động nhân viên của bộ phận lễ tân và hỗ trợ thích hợp cho các bộ phận khác nhau theo tình hình hoạt động của khách sạn.
3. 處理飯店內的客訴,維護良好顧客關係及危機事件應變處理。
3.Xử lý các phàn nàn của khách trong khách sạn, duy trì quan hệ tốt với khách hàng và ứng biến xử lý với các sự kiện khủng hoảng.
4. 客務部營運規劃統籌管理。
4.Quản lý tổng thể việc lập kế hoạch hoạt động của bộ phận lễ tân.
5. 建立制定及修訂客務部標準作業流程。
5.Thiết lập, xây dựng và sửa đổi các quy trình hoạt động tiêu chuẩn của bộ phận lễ tân.
6. 熟悉訂房、櫃檯、服務中心各單位專業知識及管理能力。
6.Nắm chắc kiến thức chuyên môn và khả năng quản lý của các bộ phận đặt phòng, quầy và trung tâm dịch vụ.
7. 貴賓接待及客房介紹。
7. Tiếp đãi khách VIP và giới thiệu phòng.
8. 主管交辦事項。
8.Các hạng mục khác được giao phó bởi chủ quản.
Quyền lợi được hưởng
- Lương và chế độ phúc lợi tốt
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN
- Đánh giá thưởng
- Nghỉ lễ, phép năm theo quy định pháp luật
Yêu cầu công việc
- 條件需求: 具有飯店客務部主管經驗為優先考量
- Ưu tiên cho ứng viên có kinh nghiệm về vị trí chủ quản bộ phận tiền sảnh khách sạn
- 語文條件: 中文-中等 ; 英文-中等
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Trung - Trung cấp, Tiếng Anh - Trung cấp
- 學歷要求 :高中以上
- Trình độ học vấn: THPT trở lên
- 試用期: 三個月
- Thời gian thử việc : 3 tháng
Yêu cầu hồ sơ
- SƠ YẾU LÍ LỊCH
- BẰNG CẤP, CHỨNG CHỈ CÓ LIÊN QUAN
- ĐƠN XIN VIỆC
- HÌNH 3X4 (2 TẤM)
- XÁC NHẬN HÀNH KIỂM
- GIẤY KHÁM SỨC KHỎE
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn
Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 10MB
- Quy mô: 25 - 99
- Lô A13a, khu Đô Thị Mới thuộc Khu liên hợp - Công nghiệp - Dịch vụ - Đô thị Bình Dương, Phường Hoà Phú, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam
TC HOTEL thuộc Công Ty Công Ty TNHH Công Nghiệp Điện Quang Việt Hoa . Khách sạn tọa lạc tại Thành phố Thủ Dầu Một.
Thông tin liên hệ
- Ms Hà - Nhân Sự