Public Area Attendant (Night Duty)

Đảm bảo các khu vực được chỉ định được vệ sinh đúng cách và thường xuyên.

• Knowledgeable of the location of outlets and other facilities in order to correctly direct guests.

Hiểu biết về vị trí các khu vực và cơ sở vật chất khác để hướng dẫn khách một cách chính xác.

• Ensure that supplies are properly stocked & set up in the restrooms.

Đảm bảo các vật dụng được dự trữ và thiết lập đúng cách trong phòng vệ sinh.

• Greet guests warmly with a friendly smile.

Chào đón khách nồng nhiệt với nụ cười thân thiện.

• Offer all possible assistance to guests and respond to guests’ requests.

Cung cấp mọi hỗ trợ có thể cho khách và đáp ứng các yêu cầu của khách.

• Maintain all equipment in good working condition.

Bảo trì tất cả các thiết bị trong tình trạng hoạt động tốt.

• Keep storeroom neat and in good order.

Giữ kho gọn gàng và ngăn nắp.

• Report any damage of carpet or furniture, etc. for immediate repairs, reporting promptly and following up on urgent repair issues.

Báo cáo mọi hư hỏng của thảm hoặc đồ đạc, v.v. để sửa chữa ngay, báo cáo kịp thời và theo dõi các vấn đề sửa chữa khẩn cấp.

• Deliver high quality services to guests.

Cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho du khách.

• Adhere to the hotel’s cleaning and maintenance programs, maintain a clean work area.

Tuân thủ chương trình vệ sinh và bảo trì của khách sạn, giữ gìn khu vực làm việc sạch sẽ.

• Carry out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

Thực hiện mọi nhiệm vụ và trách nhiệm hợp lý khác khi được giao.

• Adhere by the hotel’s policies and procedures, Hilton code of business conduct and the hotel’s team member handbook, security and emergency policies and procedures.

Tuân thủ các chính sách và thủ tục của khách sạn, quy tắc ứng xử kinh doanh của Hilton và sổ tay thành viên nhóm của khách sạn, chính sách và thủ tục về an ninh và khẩn cấp.

• The Management reserves the right to make changes to this job description at its sole discretion and without advance notice.

Ban Quản lý có quyền thực hiện các thay đổi đối với mô tả công việc này theo quyết định riêng của mình và không cần thông báo trước.

- Fully paid insurance regimes: social insurance, health insurance, unemployment insurance, health insurance

- Get job-related professional training, opportunities for advancement.

- Professional and classy working environment.

• Have required Certificates for the position as per Vietnam’s law.

Có bằng cấp, chứng chỉ liên quan đến vị trí theo quy định của luật pháp Việt Nam.

• Positive attitude

Có thái độ tích cực

• Good communication skills, fluent in Vietnamese

Kĩ năng giao tiếp tốt, thành thạo tiếng Việt

• Committed to delivering high levels of Guest service

Mong muốn đem lại dịch vụ khách hàng ở mức độ cao

• Excellent grooming standards

Có tiêu chuẩn diện mạo tốt

• Ability to work with ownership as well within a team

Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm

• Flexible and reliable

Linh hoạt và đáng tin

• Excellent attention to details

Có tính tỉ mĩ cao

• A passion for being on a winning team

Có mong muốn làm việc trong một tập thể đầy nhiệt huyết

• Strong work ethic

Có tinh thần trách nhiệm cao

• Ability to work under pressure

Khả năng chịu được áp lực công việc

• Flexibility to work late shifts

Linh hoạt trong những ca làm việc kết thúc trễ

• Methodical and well organized

Kĩ năng làm việc có phương pháp và tổ chức tốt

• 0-3 Years of related experience/0-3năm kinh nghiệm có liên quan