Chuyên viên Kinh doanh_(Kinh nghiệm TA/OTA) - NAM

- Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng và đối tượng hợp tác, liên lạc khách hàng đã đặt phòng qua OTAs để hỏi han, chăm sóc khách.

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với người phụ trách các trang thương mại điện tử, thường xuyên tương tác để có được sự hợp tác tốt nhất.

- Theo dõi, phân tích tình hình, trao đổi, truy cập trên các trang điện tử nhằm tận dụng tối đa các xu hướng.

- Duy trì và xử lý các sự cố trên các trang điện tử.

- Chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động thương mại điện tử như Expedia, Booking.com, Agoda,....

- Giám sát các chiến lược phát triển qua các kênh bán hàng và có báo cáo kịp thời, cụ thể với trưởng bộ phận, thay đổi nếu cần thiết.

- Cập nhật thường xuyên danh mục, hình ảnh và thông tin sản phẩm dành cho các trang điện tử.

- Phân tích xu hướng thị trường và hoạt động của các đối thủ cạnh tranh, từ đó đề xuất với trưởng bộ phận các giải pháp và chiến lược bán hàng hiệu quả trên các trang điện tử.

- Thực hiện các công việc tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng của khách qua điện thoại, email, OTA, TA… linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý nhanh nhất.

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của trưởng bộ phận.

Chế độ đãi ngộ và phúc lợi hấp dẫn, phép năm, BHXH, khám sức khỏe, du lịch ...

- Giới tính: Nam

-Tốt nghiệp cao đẳng trở lên;

- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong vị trí nhân viên bán hàng;

- Giao tiếp tiếng Anh tốt;

- Có khả năng xử lý những than phiền của khách hàng.

Zalo: 0933617101 (Ms. Phương)