Reservation

Hạn nộp: 17/05/2024
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
17/04/2024 15:32

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với khách sạn qua điện thoại, email, OTA, TA… linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 48 giờ.

- Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của khách sạn, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.

- Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công ty… để xếp phòng theo đúng yêu cầu.

- Đảm bảo nắm rõ thông tin về các dịch vụ của khách sạn, các chương trình ưu đãi theo dịp hay áp dụng cho các đối tượng khách hàng khác nhau để giới thiệu chính xác đến khách đặt phòng.

- Tiếp nhận yêu cầu sửa đổi, hủy đặt phòng chủ động từ phía khách và thực hiện đúng quy trình sửa đổi - hủy đặt phòng của khách sạn.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý yêu cầu của khách đặt phòng.

- Kịp thời báo cáo lên quản lý các thông tin phản hồi, phàn nàn về chất lượng dịch vụ khách sạn.

- Thực hiện các yêu cầu công việc khác khi được cấp trên chỉ đạo.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương: Thỏa thuận khi phỏng vấn, thu nhập tương xứng với năng lực

- Mội trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến trong chuỗi hệ thống Khách sạn Grand Sunrise

- Chế độ BHXH theo quy định của pháp luật và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.

Yêu cầu công việc

- Có kinh kinh làm việc từ 2-3 năm trở lên ở vị trí tương đương tại khách sạn 3 – 5 sao

Yêu cầu hồ sơ

- Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Grand Sunrise Boutique Hotel

Theo dõi

Chat

Quy mô:
10 Lê Lộ, My An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng, Vietnam
Tọa lạc khu vực bãi biển Mỹ Khê, Grand Sunrise Boutique đem đến sự tiện lợi cho mọi hành trình khám phá và mua sắm. Chỉ mất vài bước chân, bạn có thể đến được các điểm du lịch nổi tiếng, nhà hàng tuyệt vời và các khu mua sắm sầm uất. Thiết kế sang trọng: Khách sạn Grand Sunrise Boutique tự hào sở hữu kiến trúc và thiết kế nội thất tinh tế. Từ những phòng nghỉ rộng rãi với tầm nhìn phố hoặc biển, đến không gian chung tiện nghi và đẳng cấp, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn cảm giác thoải mái và ấm cúng như ở nhà. Dịch vụ chất lượng hàng đầu: Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm và chu đáo sẵn sàng phục vụ bạn 24/7. Tại Grand Sunrise Boutique, chúng tôi không chỉ đáp ứng những yêu cầu cơ bản, mà còn vượt qua mong đợi của bạn để mang đến những trải nghiệm đáng nhớ và đáng khen ngợi. Tiện nghi đa dạng: Khách sạn của chúng tôi hội tụ đầy đủ các tiện nghi cao cấp: hồ bơi thư giãn, phòng tập gym hiện đại, trung tâm spa sang trọng và nhà hàng tuyệt vời với thực đơn phong phú từ địa phương đến quốc tế. Chắc chắn bạn sẽ tìm thấy sự thỏa mãn mọi mong muốn tại đây.