[FLAMINGO CÁT BÀ RESORTS] - TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Hạn nộp: 31/05/2024
Mức lương: Thỏa thuận

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Huyện Cát Hải - Hải Phòng

Giờ làm việc
Làm theo ca

Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ Resort/ Khu Du lịch Nhà hàng/ Bar/ Pub

Ngành nghề
Tiền sảnh

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
17/05/2024 13:45

Mô tả công việc

1. Gọi điện nhắn tin cho khách để xác nhận dịch vụ.

2. Nhắn tin ăn sáng và tạm biệt khách.

3. Hỗ trợ việc đón và tiễn khách.

4. Hướng dẫn khách lên phòng.

5. Hỗ trợ các khách có yêu cầu đặc biệt: VIP/WA/HM/BD…

6. Cung cấp thông tin về tất cả các dịch vụ trong khách sạn cho khách.

7. Kiểm tra dịch vụ khách sạn theo định kỳ: đi kiểm tra phòng hoặc test dịch vụ khác (nếu có).

8. Phối hợp giải quyết các phàn nàn của khách.

9. Quan tâm, chăm sóc, lấy ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn.

10. Kiểm tra và xử lý các vấn đề sau khi khách check out thông qua các kệnh online.

11. Tuân thủ thực hiện đúng quy trình/quy định của bộ phận.

12. Tổng hợp và gửi báo cáo định kỳ theo tuần/tháng về chất lượng dịch vụ của khách sạn.

Quyền lợi được hưởng

1. Hỗ trợ chi phí ăn, ở

2. Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH và các phúc lợi khác

3. Thưởng lễ & Tết, lương tháng 13 ++

4. Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu ngành Hospitality

5. Các phúc lợi khác: sinh nhật, teambuilding,

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung cấp Du lịch trở lên hoặc tương đương

- Hiểu biết các dịch vụ của khách sạn, hiểu biết chuyên môn của FO, có khả năng giao tiếp tiếng Anh

Yêu cầu hồ sơ

Hotline: 0981 154 354 (Ms Duyên)

Nộp hồ sơ ứng tuyển

Lưu ý: Bạn nên Tạo hồ sơ trực tuyến để Nhà tuyển dụng chủ động liên hệ tới bạn

Tiêu đề hồ sơ *

Họ tên *

Điện thoại *

Ngày sinh *

Địa chỉ *

Giới thiệu về bản thân

Hồ sơ của bạn *

Tải lên/ đính kèm hồ sơ hoặc ảnh của bạn

Tải lên từ máy tính

Hồ sơ mẫu Chấp nhận tập tin doc, docx, xls, xlsx, pdf, gif, jpg, png dung lượng không quá 3MB

Tôi đồng ý với quy định và thỏa thuận sử dụng của Hoteljob.vn, đồng ý cung cấp và cho phép xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tìm kiếm việc làm

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Flamingo Cat Ba Resorts

Theo dõi

Chat

Quy mô: 500 - 999
Tổ dân phố 18, thị trấn Cát Bà, huyện Cát Hải, Thành phố Hải Phòng
Flamingo Cat Ba Resorts là một tổ hợp Khách sạn 5 sao ở Hải Phòng với đa dạng các loại hình dịch vụ, tiện ích phục vụ cho việc nghỉ dưỡng, du lịch.