Nhân Viên Booker Quốc Nội Và Quốc Tế

Hạn nộp: 25/05/2024
Mức lương: Thỏa thuận

Thông tin cơ bản

Số lượng
1

Nơi làm việc
Quận 1 - TP HCM

Giờ làm việc
Giờ hành chính

Loại hình
Công ty Du lịch, lữ hành, phòng vé

Ngành nghề
Kinh doanh & tiếp thị

Vị trí
Nhân viên

Cập nhật
13/05/2024 13:48

Mô tả công việc

Tổng Quan Công Việc: Là Nhân viên Đặt vé, bạn sẽ chịu trách nhiệm xử lý và thực hiện đặt vé máy bay trong nước và quốc tế và những dịch vụ du lịch khác.... Vai trò của bạn rất quan trọng trong việc đảm bảo tất cả các đơn đặt hàng được quản lý chính xác theo yêu cầu của khách hàng và tiêu chuẩn của công ty. Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với đội ngũ kinh doanh để cung cấp nghiệp vụ chuyên môn một cách xuất sắc cho khách hàng.

Trách Nhiệm:

• Xử lý và xác nhận việc đặt chỗ chuyến bay bằng hệ thống đặt vé của chúng tôi.

• Quản lý đặt vé, thay đổi và hủy vé theo yêu cầu của khách hàng

• Đảm bảo nhập liệu chính xác và quản lý thông tin đặt chỗ theo yêu cầu của công ty

• Cung cấp thông tin kịp thời cho khách hàng về chi tiết, thay đổi và hoàn hủy chuyến bay.

• Phối hợp với hãng hàng không để xuất vé và hỗ trợ những yêu cầu đặc biệt.

• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề hoặc tranh chấp liên quan đến chuyến bay và dịch của của khách hàng

• Cập nhật kiến thức về quy định của hãng hàng không, giá cước và chương trình khuyến mãi.

• Làm việc phối hợp với đội ngũ kinh doanh và ban quản lý để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đạt được mục tiêu kinh doanh.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cạnh tranh và các khoản thưởng theo hiệu suất.

• Bảo hiểm sức khỏe, y tế theo tiêu chuẩn Luật Lao Động.

• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.

• Môi trường làm việc thân thiện và hỗ trợ.

• Đào tạo và phát triển chuyên môn nghiệp vụ chuyên sâu.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp THPT hoặc tương đương; bằng cấp cao hơn hoặc chứng chỉ liên quan là một lợi thế.

• Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực đặt vé hoặc booking, ưu tiên trong ngành du lịch hoặc hàng không.

• Am hiểu về hệ thống đặt vé và phần mềm của hãng hàng không (1A và 1G)

• Kỹ năng tổ chức và đa nhiệm xuất sắc.

• Chú ý đến chi tiết và độ chính xác cao.

• Kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng tốt.

• Khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao.

Yêu cầu hồ sơ

Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn.

ĐÁNH GIÁ

5.0

TỐT

5 ĐÁNH GIÁ

Chính sách nhận xét

Môi trường làm việc5/10

Chế độ đãi ngộ5/10

Địa điểm làm việc5/10

Bình luận (5)
Đánh giá (5)

Đánh giá ẩn danh

Môi trường làm việc

Chế độ đãi ngộ

Địa điểm làm việc

Sắp xếp đánh giá:

Hatika Travel

Theo dõi

Chat

Quy mô: 10 - 24
Phòng 1508, Tầng 15, Tòa Nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
https://hatika.vn/
Giới thiệu về HATIKA TRAVEL - HATIKA TRAVEL là công ty cổ phần xuất phát từ phòng vé máy bay online, sau 8 năm xây dựng và phát triển, HATIKA đang dần khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực dịch vụ du lịch. - HATIKA hiện không chỉ cung cấp vé máy bay của 5 hãng hàng không nội địa và 72 hãng quốc tế, mà còn cung cấp dịch vụ đặt phòng khách sạn, tour du lịch trong nước/quốc tế, cho thuê xe, bảo hiểm, dịch vụ VISA, hộ chiếu, vé vào cổng tham quan, vé tàu cao tốc ra các đảo… và nhiều dịch vụ khác. Tầm nhìn: Trở thành một trong những thương hiệu du lịch hàng đầu tại TPHCM cũng như Việt Nam. Sứ mệnh là cầu nối giúp khách hàng khám phá và trải nghiệm thế giới, HATIKA đã không ngừng nổ lực phục vụ được mọi yêu cầu của khách hàng. Giá trị cốt lõi HATIKA xây dựng đó là: tạo ra cộng đồng chia sẻ lợi ích kinh tế và giá trị tinh thần; áp dụng công nghệ trong quản lý dịch vụ tạo sự thuận tiện nhất cho khách hàng và tạo niềm tin hai chiều, mang cảm giác thân thiện đến mỗi khách hàng. Hiện nay số lượng cộng tác viên hơn 1000 trải dài từ Bắc đến Nam, cộng đồng thành viên HATIKA đã tạo được sự tin tưởng đối với nhiều khách hàng.